قال الدكتور محمد عبدالفتاح، مستشار الرئيس التنفيذي للجهاز القومي للاتصالات، إن الجهاز يعد بمثابة سيف على رقبة شركات الاتصالات لضمان الجودة، وذلك في إطار النصوص القانونية واللائحة، ويطبق في سبيل ذلك الجزاءات على المخالفين، لكن يجب أن يسبق ذلك إجراء تحقيق والتثبت من إدانة الشركة. وأضاف عبدالفتاح، خلال اجتماع لجنة الاتصالات بمجلس النواب، اليوم الاثنين، أن الجهاز تقدم ببلاغ ضد الشركة الألمانية لإبادة الحشرات وإحيلت إلى النيابة، لإرسالها رسائل تتسبب في إزعاج المواطنين، مما يؤكد عدم وجود تقصير، لكن يجب أن يكون أيضا هناك شكوي من المواطنين حتى يتحرك الجهاز.