«ACT» تحقق 50 ٪ نموًا في الإيرادات خلال العامين الماضيين

كشف محمد توفيق الرئيس التنفيذى لخدمات الضيافة بشركة ACT، عن تحقيق نمو بنسبة 50٪ في الإيرادات خلال العامين الماضيين، وذلك على الرغم من الظروف الاستثنائية الصعبة لأزمة كوفيد19 هذا العام، واستطاعت الشركة بدعم من شريكها الاستراتيجى "Oracle Hospitality" من تخطى الأزمة والاستمرار في دعم عملائها الحاليين والبقاء الشريك التكنولوجى الأول لهم، من خلال إجراء وتنفيذ الحلول التكنولوجية التى تتناسب مع الوضع والاحتياجات الحالية للعملاء.
أكد «توفيق» أن الشراكة مع Oracle Hospitality كان لها أكبر الأثر على جعلنا من أكبر 3 شركاء في مجال الفنادق في العالم، وقد قمنا من خلالها بتقديم أحدث تطبيقات في مجال الفنادق مثل Opera Cloud والتى تعد أشهر منصة لإدارة الفنادق في العالم، والإصدار الأكثر تطورًا وشمولًا لنظام إدارة الممتلكات، وتشمل تطبيق متكامل لإدارة العملاء والأحداث يتكامل بسلاسة مع تطبيق اخر لزيادة مبيعات المجموعة إلى أقصى حد وتسهيل تنفيذ الاجتماعات والفعاليات، كما يعد نظام أوراكل إم سى لمراقبة المواد منتجًا رائدًا لنظام إدارة المخزون والمشتريات والتكلفة في مجال الضيافة، وأوراكل سيمفونى (POS) هو النظام الأساسى الأول لإدارة الضيافة السحابية والمتنقلة، حيث يوفر وظائف نقاط البيع للمؤسسات والمكتب الخلفي، ونظام MAESTRO ACT-HRMS لإدارة الموارد البشرية، بالإضافة إلى حصول عدد كبير من المهندسين لدينا على شهادات معتمدة من أوراكل في إطار المشروعات الكبيرة المشتركة.
وأضاف «توفيق»: نجحت كذلك ACT أن تصبح الشريك التكنولوجى الأول لعملائها في المنطقة في مجال المطاعم والكافيهات من خلال الحلول والبرامج العالمية التى تتميز بتقديمها، إضافة إلى الدعم الفنى المحترف، وتتمثل هذه الحلول في تقديم حلول وقتية للعملاء في مكان العمل واتصال كافة النظم في مصر والخارج من خلال الحلول السحابية، وتقديم تقارير دورية للعملاء عن حالة المبيعات والعمالة، وأوقات الذروة وبيانات العملاء، ونقل كل البيانات من خلال تطبيقات المحمول، مع تحقيق التكامل بين المصدر ونقاط البيع، وإتاحة الحجز للمطاعم أونلاين، وتوصيل المخازن والجرد بالحسابات، إضافة إلى برامج وحلول central CRM DB المسئولة عن تجميع بيانات العملاء بشكل تلقائى ودورى على الشبكة الخاصة بالعملاء بطريقة سهله وآمنة.