توقفت حركة قطارات المترو القادمة من شبرا الخيمة إلى الجيزة منذ قليل، ما أدى إلى ذعر وفزع بين المواطنين بسبب بكاء الأطفال وإغماء بعض السيدات من كبار السن نتيجة الزحام. كما توقف القطار أكثر من 45 دقيقة بين محطتي الدقي والبحوث، ما جعل المواطنين يضطرون إلى كسر زجاج مفتاح الطوارئ داخل العربات وخروجهم من المترو سيرًا على القضبان حتى المحطة.