كشف المهندس علاء فهمي رئيس الهيئة القومية للبريد عن خطة شاملة لتدريب العاملين بالبريد تهدف لتأهيل القوي البشرية المختلفة والارتقاء بمستواهم لتقديم خدمات البريد الجديدة وتطوير خدمة عملاء البريد. وأوضح المهندس علاء فهمي أن خطة التدريب تهدف الي رفع مهارات العاملين خلال التدريب علي برامج الحساب الآلي واللغة الانجليزية والتعريف بالمصطلحات البريدية باللغتين الانجليزية والفرنسية وخاصة بالنسبة للعاملين بالمناطق السياحية للارتقاء بمستوي الخدمات المقدمة للسائحين في هذه المناطق وكذلك النهوض بمستوي الفنيين من خلال تقديم البرامج المتخصصة بالبريد مثل التوزيع والحركة والتسويق. وأكد انه من المستهدف تدريب أكثر من 13 ألف موظف خلال العام التدريبي القادم بتكلفة تفوق المليوني جنيه منهم 10 آلاف موظف سيتم تدريبهم بالمراكز التدريبية التابعة للبريد، والعدد الباقي يتم تدريبه بالمراكز الخارجية وبالشراكة مع القطاع الخاص، وأضاف انه سيتم ارسال بعثات تدريبية خارج البلاد ليتواكب العاملين مع اتجاه التطوير العالمي للخدمات والذي ينتهجه البريد في الفترة الراهنة وفي إطار برنامج إعادة الهيكلة.