«التموين» تستحدث خدمة جديدة تشجيعا للمواطنين والتجار

ظهور فيروس كورونا ومجابهة انتشاره عجل بالتوجه نحو رقمنة الدولة المصرية واستحداث الكثير من الخدمات التى تقدم للمواطن عبر المنصات الإلكترونية، والتي كان لوزارة التموين نصيب الأسد منها حيث أطلقت العديد من الخدمات التموينية عبر الموقع الإلكتروني دعم مصر وكذلك بوابة مصر الرقمية، مثال استخراج بطاقات بدل فاقد وتالف والجديدة، والفصل الاجتماعي، ونقل البطاقة التموينية من محافظة إلى أخرى، إضاقة الزوجة أو أحد أفراد الأسرة إلى بطاقة التموين وكذلك تفعيل البطاقة، طلب الرقم السري، والذي ساهم بشكل كبير في تخفيف التكدس والزحام داخل المكاتب التموينية، بالإضافة إلى تحسين وإنهاء الخدمة في وقت قصير.
وتبحث وزارة التموين إتاحة خدمة إيصال المقررات التموينية للمواطن (دليفري) وغيرها من الخدمات التي تحقق هدف التباعد الاجتماعي.
كما أطلقت وزارة التموين العديد من الخدمات الإلكترونية التي من شأنها الإسهام في تنمية التجارة الداخلية وتيسير وتبسيط الإجراءات بالنسبة للتجار والمستثمرين مثال إطلاق خدمات السجل التجاري الموحد إلكترونيا، والانتهاء من الأرشيف الإلكتروني للعلامة التجارية.
ويرى عمرو مدكور مستشار وزير التموين لنظم المعلومات والتوثيق، أن ظهور كورونا والتخوف من انتشاره أحدث ثورة في تكنولوجيا المعلومات، حيث تم استحداث الكثير من الخدمات (أونلاين) فأصبح يمكن للمواطن من خلف شاشة الكمبيوتر داخل منزله تقديم طلب للكثير من الخدمات، فالتباعد الاجتماعي خلق وظائف تكنولوجية جديدة.
وأضاف، هناك تكامل وعمل حكومي مشترك في هذا المجال، الرقمنة حققت المعادلة الصعبة وهى المحافظة على السرية وإتاحة المعلومات، تأمين البيانات والمحافظة على سرية المعلومات الشخصية، حيث يتم ربط قواعد البيانات والتحقق من الهوية الرقمية لكل مواطن، فهناك الكثير من الخدمات التي سيحصل عليها المواطن والثمار التي سيجنيها بعد رقمنة الدولة.
وأشار إلى إطلاق حزمة من الخدمات التموينية تقدم للمواطن عبر الموقع الإلكتروني دعم مصر، منها الفصل الاجتماعي، نقل البطاقة من محافظة إلى أخرى، استخراج بطاقة بدل فاقد وتالف إلى آخره جميعها لا تحتاج الذهاب إلى مكتب التموين، لكن يتم إنهائها عبر الموقع الإلكتروني دعم مصر، ويستطيع المواطن تسجيل الطلب من تليفونه المحمول أو جهاز الكمبيوتر دون عناء الذهاب للمكتب.
وأضاف مدكور، أنه تم بالتعاون مع وزارة الاتصالات ربط جميع قواعد بيانات مشتركي شركات المحمول مباشرة مع التموين، كذلك بالنسبة للرقم القومي وشهادات الزواج والطلاق للتأكد الفوري من صحة البيانات المقدمة من صاحب الطلب إلكترونيا ليتم إنجاز الخدمة التموينية بسرعة فائقة سواء كانت تسجيل رقم محمول أو فصل اجتماعي أو غيره من الخدمات الموجودة على الموقع.
كما أطلقت وزارة التموين ممثلة في جهاز تنمية التجارة خدمة الحجز الإلكترونى للعلامات التجارية، والأرشيف الإلكتروني لها، بالإضافة إلى استحداث خدمة الاطلاع والبحث عنها وكذلك النماذج الصناعية إلكترونيا من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز تنمية التجارة الداخلية الذي يمكن العميل من حجز الخدمة التى يريدها قبل التوجه إلى مكتب السجل التجاري، حيث تتيح هذه الخدمة للمواطن معرفة اليوم والوقت المحدد للتواجد داخل المكتب وذلك فى إطار توجيهات القيادة السياسية بشأن التحول الرقمى وميكنة الخدمات تسهيلا على العملاء وأيضا منع التزاحم فى المكاتب كإجراء احترازى للوقاية من كورونا.
ويمكن الحصول على تلك الخدمة مجاناً من خلال التسجيل بالبوابة المخصصة لخدمات التجارة بالصفحة الرسمية لجهاز تنمية التجارة الداخلية على الإنترنت WWW.ITDA.GOV.EG/CRA ويتم اختيار المكتب أو الفرع المطلوب الحصول على الخدمة من خلاله ثم اختيار الخدمة/ الخدمات المطلوب الحصول عليها سواء خدمات السجل التجاري من قيود جديدة، أو تجديدات، أو تعديلات أو الحصول على محررات رسمية من ذلك وكذلك تقديم خدمات تسجيل العلامات التجارية والنماذج الصناعية من طلب تسجيل علامة تجارية أو نموذج صناعي أو تقديم معارضة أو تظلم، وبعد القيام بتأكيد طلب حجز معاملة يقوم النظام تلقائي بتحديد وقت حضور العميل بشكل محدد وترتيبه خلال تلك الفترة أو خلال اليوم فى المكتب الذى سيذهب إليه العميل وفقا لرغبته.
اقرأ أيضا حملات تموينية على الأسواق وتحرير محاضر للمخالفين بسفاجا