قال الرئيس السابق لهيئة السكك الحديد هاني حجاب، أن مرفق السكك الحديدية مرفق هام وضخم، وأنه يحتاج إلى مجهود كبير وخاصة من قطاع الصيانة . وأضاف -في مداخلة هاتفية لبرنامج مصر الجديدة مع معتز الدمرداش على قناة الحياة- أنه يجب أن تكون هناك أجهزة تفتيش ورقابة على كافة العاملين، موضحاً أنه من المفترض أن يتم التأكد من صيانة أي قطار قبل تحركه . وأشار إلى أنه من المعروف دائماً أن تدخل العنصر البشري في هذه المنظومة سوف يؤدي إلى المزيد من الكوارث، لأنه لابد أن تدار المنظومة بأكملها بالأجهزة الكهربائية وليست بالأيدي.