أعلن المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر، أنه من خلال التنسيق والمباحثات مع المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة توزيع الكهرباء، فإنه تم التنبيه على أنه فى حالة وجود متأخرات على المواطنين سواء لعدم السداد أو تراكمات قراءات أو ما شابه تتم المحاسبة على الاستهلاك الشهري، مضافاً إليه ما لا يزيد على 25 % من قيمة الفاتورة وبدون تحميل المواطن أي غرامات أو فوائد، بالإضافة إلى أنه تقرر عدم إصدار فاتورة كهرباء، إلا بموجب صورة للعداد تؤكد قيام المختص بالتواجد أمام العداد بالوقت والتاريخ والمكان الثابت في الصورة. جاء ذلك في ضوء الاستجابة السريعة لشكاوي المواطنين بمحافظة الاقصر بشأن ارتفاع قيمة فاتورة استهلاك الكهرباء وتعاوناً مع شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء وفي إطار توجيهات القيادة السياسية ووزير الكهرباء والطاقة المتجددة. وأكد «ألهم» في تصريحات اليوم، أنه في حالة وجود شكاوي أو حالات خاصة يتم التواصل معها لحل المشكلة أياً كانت لتصل إلى الهدف الأساسى وهو تقديم خدمات كهربائية ذات جودة عالية مع ضمان تحقيق الرضى التام للمواطنين.