«ديلى ميل» تكشف تغريم أسرة بريطانية 7500 جنيه إسترلينى لادعائها التعرض لمشكلات صحية فى مصر
بعد عطلة ممتعة قضتها أسرة «توسون» البريطانية فى مصر، منحت على أثرها تقييما إيجابيا من خمسة نجوم للفندق الذى أمضت به إجازتها فى شرم الشيخ ، تسلم موظفو الفندق خطابا يشير إلى تحريك دعوى قضائية ضدهم من قبل الأسرة البريطانية، التى ادعت تعرضها لمشكلات صحية فى مصر، وذلك بعد عشرة أشهر من انتهاء عطلتهم فى مصر. وكشفت صحيفة «ديلى ميل» البريطانية عن أن القضاء أمر الزوجين تانيا وكيران توسون بدفع غرامة مالية بقيمة 7500 جنيه استرلينى لادعائهما كذبا التعرض للتسمم الغذائى نتيجة إقامتهما بشرم الشيخ عام 2015. وكان الزوجان قد قاما برفع دعوى قضائية على الشركة السياحية التى قامت بالحجز فى ذلك الفندق بالتحديد، مؤكدين أن مستوى الطعام هناك متدن، والصحة العامة فى الفندق رديئة للغاية. وأشارا إلى أن الطعام لم يتم طهيه بطريقة جيدة، ولا يقدم حتى فى درجات حرارة مناسبة. وأثناء الإجراءات القضائية، كشف فريق التحقيق أن الأسرة كانت قد أعطت تقييما ذهبيا من خمس نجوم للفندق ولفريق عمله على موقع «تريب أدفايسور» ، الخاص بتقديم تقييمات عن أماكن التنزه حول العالم ، بل وقالت الأسرة البريطانية فى تقييمها:» إنهم حزنوا بشده لانتهاء إجازتهم، التى اعتبروها غير كافية على الإطلاق، مؤكدين أنهم شعروا بالتعاسة لدى عودتهم إلى منزلهم من جديد، تاركين فريق عمل الفندق الرائع، الذى لا يمكن أن يشعر بالملل أبدا من خدمتك»، ذاكرين بعض أسماء موظفى الفندق باعينهم. وأضافوا أنهم ينصحون أى شخص يريد الاستمتاع بوقته بالتوجه إلى ذلك الفندق لمستوى خدمته الرائعة. وعندما قضت المحكمة فى النهاية بإدانة الأسرة البريطانية، نظرا للتقييم «الإيجابى للغاية» حول فترة إقامتهم بشرم الشيخ، أكدت توسون، من جانبها، «أنهم تركوا تقييما إيجابيا عن الفندق، لأنهم استمتعوا بالإقامة ، لكن هذا لا يمنع أنهم تعرضوا لمتاعب وأمراض صحية خطيرة ، فضلا عن المشكلات التى نجمت عن القلق والإحراج الناجم عن المرض». الطريف أنه لدى لحظة النطق بالحكم، كانت أسرة توسون خارج البلاد ، فى رحلة أخرى مع الشركة السياحية نفسها التى تحرك القضية ضدها.