أمر الدكتور محمد رشاد المتينى، وزير النقل، هيئة "السكك الحديدية" بتوفير قطارات إضافية لإنهاء أزمة تذاكر الوجه القبلى، على أن يكون الحجز فى نفس يوم السفر، مشدداً على ضرورة إنهاء معاناة ركاب الصعيد، وتوفير مقاعد فى عربات مكيفة ومميزة لهم. وطالب وزير النقل، فى تصريحات صحفية، اليوم الخميس، تعليقاً على الأزمة، بضرورة توفير أقصى سبل الراحة لركاب ومستخدمى قطارات السكك الحديدية، وذلك من خلال توفير المقاعد بالقطارات المكيفة والمميزة على جميع الخطوط سواء بالوجه البحرى أو الوجه القبلى. وأكد الوزير على أهمية تشديد الرقابة على شبابيك التذاكر، لمنع تسريب التذاكر للسوق السوداء، وذلك نظراً للإقبال الشديد على تذاكر القطارات أثناء إجازة عيد الأضحى المبارك، سواء فى الذهاب أو العودة. وقال وزير النقل، إنه أمر بتشغيل قطارات إضافية يمكن من خلالها مواجهة الطلب الكبير والإقبال المتزايد على حجز التذاكر، وكذلك توفير عربات إضافية بالقطارات (عربات علاوة)، لافتاً إلى أنه بعد ثلاثة أيام من بداية فتح الحجز على قطارات السكك الحديدية تم حجز 52333 مقعداً بقيمة 3 ملايين و512 ألف جنيه. وتابع الوزير، كما سيتم إضافة 52 قطاراً مكيفاً بعدد 34394 مقعداً، تم الإعلان عنها سابقاً، وكذلك عدد 34 قطاراً مميزاً وعدد 8 قطارات مميزة خاصة بأهل النوبة، وسيتم أيضاً ضم عربات علاوة مكيفة إلى القطارات بعدد 432 عربة، حيث يتم الحجز على هذه القطارات المضافة والعربات فى نفس يوم السفر لعدم التلاعب بها، هذا بالإضافة إلى القطارات التى يتم تشغيلها بصفة يومية .
