حصل البنك الأهلى المصرى على جائزة "أفضل بنك فى قطاع الخدمات المصرفية للأفراد فى مصر" من مؤسسة Asian Banker، والتى بدأت مؤخراً فى وضع تصنيفاً للبنوك فى قارة أفريقيا فى مجال الخدمات المصرفية للأفراد، ويتم فى إطارها تصنيف المؤسسات المالية والبنوك حسب حجم محفظة التجزئة المصرفية (Retail Banking) ومعدلات النمو السنوى، بالإضافة إلى بطاقات الائتمان وجودة الخدمة فى شبكة الفروع والخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعدد أجهزة الصراف الآلى. ويجدر الإشارة إلى أن مؤسسة Asian Banker هى إحدى المؤسسات العالمية المرموقة فى مجال تقييم التجزئة المصرفية، حيث اعتادت المؤسسة تقييم بنوك منطقة الشرق الأقصى وآسيا الوسطى فقط خلال السنوات العشر الماضية. ولكن خلال العامين الأخيرين، اتسع مجال التقييم ليشمل منطقة الخليج العربى ثم أفريقيا خلال العام الماضى، ودخلت مصر التقييم مع دول نيجيريا، جنوب أفريقيا، وكينيا ممثلين عن قارة أفريقيا. وتسلم الجائزة حازم حجازى، رئيس مجموعة الفروع والتجزئة المصرفية، وقد اعتمدت لجنة التحكيم فى تقييماتها على حجم محفظة الخدمات المصرفية للأفراد فى البنك الأهلى المصرى ومدى تنوعها، والتى وصلت إلى 17 مليار جنيه بنهاية عام 2011، مقابل 15 مليار جنيه فى يونيو 2010. مع ملاحظة أن محفظة ائتمان الأفراد كان حجمها قبل 3 سنوات 11 مليار جنيه فقط، ويعود الفضل فى تحقيق هذا النمو اللافت إلى تطبيق عدة سياسات جديدة، منها تعديل سياسات القروض الشخصية وقروض السيارات وتوفير أفضل التسهيلات والخدمات التى تلبى احتياجات العملاء متضمنة بطاقات الائتمان، التى تستحوذ على شريحة سوقية بلغت 32% ضمن البنوك المصدرة للبطاقات الائتمانية فى مصر. وقد نجحت هذه السياسات الجديدة فى النمو بمحفظة القروض الشخصية بنسبة كبيرة. وهو ما يؤكد أن النمو المطرد واللافت الذى حققه البنك الأهلى المصرى بمحفظة الخدمات المصرفية للأفراد خلال الأربع سنوات الماضية جاء نتيجة للعمل المتفانى والدءوب لقيادات ومسئولى البنك الأهلى المصرى والالتزام بالنمو والتوسع بقطاع الخدمات المصرفية للأفراد.
