قال المهندس عمرو أبو علم، نائب رئيس الشركة المصرية للاتصالات، إن قطعاً بعدد من الكابلات المحلية بمدينة الإسكندرية أثر جزئيا على خدمات الإنترنت الثابت والمحمول، بسبب قطع عددا منها ضمنها كابلات المسارات البديلة التى تعتمد عليها المصرية للاتصالات عند وجود أعطال بالخدمة، فضلا عن وجود بعض الأعطال بالكابلات البحرية الموصلة بمدينة الإسكندرية. وقال أبو علم فى تصريح خاص ل"اليوم السابع" إن المصرية للاتصالات، تحاول حاليا إصلاح الأعطال التى لحقت بمسارات الكابلات الأرضية، حتى تعود الخدمة لطبيعتها ومعرفة أسباب انقطاعها، ونوه أبو علم، بأن الخدمة موجودة فى عدد من المناطق وليس انقطاع كامل. وفوجئ العديد من مستخدمى الإنترنت والمحمول بالإسكندرية بانقطاع الخدمات ببعض المناطق، وترددت أنباء أن تعطل الكابل البحرى smw4 كان سببا رئيسيا فى هذا العطل.
