أكد مصدر مسئول بمصرللطيران، أن طائرة الشركة رحلة رقم (640) من طراز الايرباص 330/200 وعلى متنها 49 راكبا أقلعت منذ قليل، من مطار المدينةالمنورة متجهه إلى القاهرة، بعد إصلاح العطل الفنى بأحد أجهزه تكييف الطائرة، والذى أدى إلى عودتها لمطار المدينة مرة أخرى بعد الإقلاع بدقائق.
وكان قائد رحلة مصر للطيران القادمة من المدينةالمنورة للقاهرة، اكتشف وجود دخان في كابينة القيادة ، وعلى الفور طلب من برج المراقبة بمطار المدنية بالسماح له بالعودة والهبوط اضطراريا ، و تم السماح له، ثم استدعاء فريق من الصيانة والذى نجح فى إصلاح العطل، حيث تبين أنه ناتج عن عطل فى التكييف.