أعلن الدكتور هشام الشناوى وكيل وزارة الصحة بالإسماعيلية، فى تصريحات صحفية، أنه تقرر بدء أولى فعاليات مبادرة العاملين بالمستشفى والمواطنين لنظافة المستشفى اليوم الاثنين، بداية من الساعة الثامنة صباحًا وتخصيص يوم الاثنين من كل أسبوع لأعمال النظافة، على أن تقوم إدارة المستشفى بتوفير كل المستلزمات والدهانات الخاصة بهذا اليوم مشاركة من العاملين لسياسة المنظومة الصحية، بتقديم خدمه طبية متميزة وذات جودة عالية للمرضى والمترددين علي المستشفي لتلقي الخدمة. وأشار وكيل وزارة الصحة، إلى أنه تم تشكيل لجنة لخدمة العملاء بناءً على تكليفات اللواء ياسين طاهر محافظ الإسماعيلية، بهدف رفع كفاءة العمل وتحسين الأداء داخل المستشفى، حيث تم عقد اجتماعًا حضره كل من الدكتور حسين مصطفي مدير المستشفي، ود.زكي إبراهيم وکيل المستشفي، والدكتور عمر حسونة والدكتور وليد نصار وكلاء المستشفى، ود.حسن درويش مدير الطب العلاجى بمديرية صحة الإسماعيلية، وأمال رزق الله مدير العلاقات العامة بالمستشفى، وحنان متولى مدير الإعلام، وتم الاتفاق على أن تقوم اللجنة بمباشرة أعمالها وعرض التقارير بشكل دائم، والعمل على تحسين الخدمة داخل المستشفى وحسن معاملة المرضى والمترددين على المستشفى.