توقع تقرير اقتصادى متخصص، ارتفاع إنفاق البنوك والمؤسسات الأمنية بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على تكنولوجيا المعلومات، إلى قرابة 13.2 مليار دولار بنهاية العام الحالى 2014، أى بزيادة قدرها 2.7% مقارنة بالعام 2013 الذى بلغ فيه الإنفاق 12.8 مليار دولار. وقال التقرير الصادر عن مؤسسة جارتنر للأبحاث، الأحد، الذى حصلت الأناضول على نسخة منه: "سيستقطب قطاع خدمات الاتصالات الجزء الأكبر من هذه النفقات، بقيمة 5.7 مليار دولار 2014، وسيزداد الإنفاق فى هذا القطاع بنسبة 0.6% مقارنة بالعام 2013". وأضاف التقرير، "ستشهد البرامج وخدمات تكنولوجيا المعلومات النسبة الأكبر من النمو بنسبة 9.2% و8.4% على التوالى فى عام 2014، ويعود ذلك بصورة كبيرة إلى استراتيجيات البنوك للتوسع فى المنطقة، ومشاريع تحديث واستبدال أقسام الدعم والوحدات الإدارية وتكنولوجيا المعلومات، التى تتطلب الكثير من الاستشارات وعمليات تكامل الأنظمة". يذكر أن مؤسسة جارتنر تأسست فى عام 1979، متخصصة فى مجال استشارات الأبحاث المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، وهى شريك لأكثر من 9 آلاف شركة حول العالم، ويقع مقرها الرئيسى فى الولاياتالمتحدةالأمريكية، ويعمل لديها 6,400 موظف، بما فيهم أكثر من 1,480 محللا واستشاريا فى مجال الأبحاث، وتنتشر قاعدة عملاء المؤسسة فى أكثر من 85 دولة حول العالم. وقال فيتوريو دى أورازيو، مدير الأبحاث فى جارتنر: "لقد ازداد الإقبال فى منطقة الخليج العربى، على عمليات تقديم الخدمات للغير (التعهيد) لتكنولوجيا المعلومات المعلومات، ولم يصل السوق فى هذه المنطقة إلى مرحلة النضج بعد، إلا أنه فى وضع جيد جداً، مقارنة بما كان عليه الحال هنا قبل عقد من الزمن". وتابع دى أورازيو: "من المتوقع أن تحقق خدمات التعهيد (تقديم الخدمات للغير)، فى المجالات المختلفة نموا قويا بنسبة 12.6% فى العام 2014، فى حين من المتوقع أن يحقق التوكيل الخارجى فى مجال تقنية المعلومات نموّاً بنسبة 8.5% خلال نفس الفترة". وأضاف: "يساهم التوجه نحو تغيير أنظمة وحدات الدعم والعمليات الإدارية وتكنولوجيا المعلومات، فى زيادة الإقبال على البرامج، وخصوصا من قبل البنوك الكبيرة.
