عقد جهاز حماية المستهلك اجتماعه الشهرى مع الجمعيات الأهلية العاملة فى مجال حماية المستهلك، ولبحث شكاوى المواطنين ومناقشة كيفية تطبيق التسعيرة الجبرية فى حالة عدم التزام التجار بالتسعيرة الاسترشادية التى حددتها وزارة التموين، إضافة إلى شن حملات على الأسواق خلال الأجازة عيد الأضحى المبارك لضبط المخالفين واتخاذ إجراءات قانونية ضدهم. وقال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن جمعيات حماية المستهلك تؤيد القرارات التى اتخذتها وزارة التموين بتطبيق التسعيرة الاسترشادية لضبط منظومة الأسعار وتخفيف العبء عن المواطنين، كما قررت الجمعيات بأن يكون لها دور فعال فى التعاون مع الجهاز ووزارة التموين لتوعية المواطنين والتجار بالالتزام بالأسعار الاسترشادية، وبذل كافة الجهود من أجل العمل على استقرار وضبط الأسواق. وأضاف يعقوب فى تصريحات اليوم، أن حملات التوعية التى يقوم بها الجهاز خلال الاستعداد لاستقبال عيد الأضحى المبارك، حيث تم عقد اللقاء بحضور عدد كبير من الجمعيات والمختصين بالجهاز لمناقشة كيفية التعاون فى ضبط الأسواق وتفعيل التسعيرة الاسترشادية، بالإضافة إلى تقديم التوعية والنصائح الخاصة بمواجهة الظواهر السلبية التى قد تظهر فى الأسواق خلال عيد الأضحى وسبل التصدى لها لافتا أن الجمعيات اتفقت على توجيه خطاب شكر إلى الدكتور محمد أبو شادى وزير التموين والتجارة الداخلية على تدخله فى الوقت المناسب لإقرار التسعيرة الاسترشادية على بعض المواد الأساسية للحد من ظاهرة الارتفاع غير المبرر فى أسعار المواد الغذائية والخضر والفاكهة . وأشار يعقوب إلى أنه تكليف إدارة التحريات بالجهاز والتى تضم عدد من المحققين القانونيين الحاملين لصفة الضبطية القضائية بالقيام بعدد من الحملات على الأسواق خلال إجازة عيد الأضحى وفق خطة محددة تتضمن المرور على عدد من الأسواق الكبرى والتجارية والشعبية والتصدى لأية ممارسات سلبية تضر بالمستهلك وضبط المخالفين . وحذر يعقوب التجار من الوقوع تحت طائلة القانون مؤكداً على أهمية إرساء مبادئ الشفافية والوضوح فى التعامل مع المستهلكين وتجنب أى مواد دعائية أو عبارات مضللة تؤدى إلى خداعهم لتحقيق ارباح مالية من جراء ذلك، داعيا المستهلكين إلى معاونة الجهاز فى ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق . وأشار يعقوب إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG .
