أكد السفير خالد رزق، مندوب وزارة الخارجية، أن الوزارة لديها غرفة عمليات تعمل 24 ساعة، لمتابعة بعثة الحج المصرية، وتم تدعيم القنصلية المصرية فى السعودية بعدد إضافي من الموظفين لتقديم الخدمات للحجيج. وقال في كلمته خلال اجتماع لجنة الشئون الدينية في مجلس النواب: نقف في ظهر الحجيج، لمواجهة أي مشكلة قد تحدث، لافتًا إلى أن غرفة العمليات بالوزارة تسعى إلى تقديم الدعم والعون، من خلال التواصل مع كل جهات الدولة. فيما قال اللواء حسام طلعت، ممثل وزارة الداخلية: الوزارة قامت بترتيبات استعدادًا لموسم الحج سواء في السعودية أو مصر، لافتًا إلى أنه تم تشكيل غرفة عمليات ممثلة من كل القطاعات المعنية، بمقر مجلس الوزراء تعمل 24 ساعة. وأكد أن الوزارة لديها استعدادات منذ العام الماضي، حيث تم التعاقد مع فنادق فاخرة، وواجهت صعوبات بسبب توسعات الحرم، وابتعاد الفنادق التي يتم التعامل معها عن الحرم، وتمت مواجهة ذلك بوسائل نقل تنقل الحجيج. وأوضح أن عدد أفراد الداخلية بالبعثة، 750 موظفًا، على مستوى منضبط، لمد يد العون للجميع سواء من بعثتي التضامن أو السياحة. وتابع: لدينا 36 عيادة طبية بكل الفنادق، لمتابعة الحالات المرضية، وننسق مع وزارة الأوقاف، كما وضعنا سيناريوهات لحدوث أي أزمات، فكل أزمة لها سيناريو تحرك، للاستعانة بها وقت حدوثها.