قال الطيار حسام كمال رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران "إن الشركة قد انتهت من جميع الاستعدادات لمواجهة كثافة التشغيل خلال هذا الشهر الكريم ، حيث تستعد مصر للطيران بالتعاون مع جميع الهيئات والجهات المعنية بموسم العمرة لنقل 128,668 معتمراً علي متن 571 رحلة جوية بمعدل 476 رحلة إلي جدة و95 رحلة إلي المدينةالمنورة، وتُسخر الشركة جميع إمكاناتها لخدمة معتمريها المسافرين من المطارات المصرية خلال رحلات الذهاب والعودة من هذه الرحلة المباركة، وذلك بالشكل الذي لا يؤثر علي باقي رحلات أو خطوط الشركة القادمة من وإلي مصر". وأضاف كمال "أن التجارب السابقة أثبتت أن عنصري التنسيق والتخطيط المبكر بين مصرللطيران وجميع شركات وهيئات وزارة الطيران هما العاملان الأساسيان في نجاح مواسم الحج والعمرة خلال السنوات الماضية، مؤكداً أن مبني الرحلات الموسمية الجديد - الذي تم افتتاحه في أكتوبر 2011 لتعمل منه جميع رحلات مصرللطيران المتجهة والقادمة من وإلي جدةوالمدينةالمنورة ساعد كثيراً على راحة السادة المعتمرين". من ناحية أخري ، أكد الطيار حسام كمال "لقد وضعنا خطة شاملة نعمل على تنفيذها بدقة تقوم على تقديم جميع التسهيلات وأفضل الخدمات لسرعة إنهاء إجراءات سفر ووصول الركاب، حيث يعد موسم عمرة رمضان من المواسم المهمة والكبيرة والتي تستعد لها مصر للطيران استعداداً جيدا. ومن جانبه صرح الطيار أيمن نصر رئيس مجلس إدارة شركة مصرللطيران للخطوط الجوية " أنه من المقرر أن تُسير الشركة رحلات عمرة خلال شهر رمضان من مطارى الأقصر وأسوان بالإضافة إلى مطارى القاهرة والإسكندرية لتوفير أكبر قدر من الراحة لمعتمري الوجه القبلى". وأضاف " أن مصر للطيران كعادتها كل عام تحرص على إضفاء أجواء رمضان على طائراتها سواء من خلال تقديم برامج مرئية تتعلق بكيفية أداء مناسك العمرة فضلا عن توافر القنوات الإذاعية الدينية مثل قناة القرآن الكريم وقناة الأدعية الدينية أو من خلال تقديم عدد من الوجبات التى تميز الشهر الكريم مثل الحلويات الشرقية ووجبات الإفطار والسحور التى يتم تقديمها عند حلول مواعيدها أو تسليمها معلبة للركاب حال وصول الطائرة قبل موعد الإفطار أو السحور". وأكد أحمد راغب رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخدمات الجوية " بأن الشركة أتمت استعداداتها الخاصة بشهر رمضان الكريم حيث تم افتتاح أحدث كافتيريات الخدمات الجوية بمبني الرحلات الموسمية وذلك لخدمة حجاج ومعتمري مصر للطيران المسافرين من هذا المبني كما تم إضافة قوائم طعام جديدة لإرضاء أذواق عملاء شركة مصر للطيران من خلال تقديم وجبات رمضانية مختلفة علي خطوط الدول العربية. يُذكر أنه تقرر تعديل مواعيد العمل بجميع مكاتب مبيعات مصر للطيران لتتناسب مع مواقيت شهر رمضان حيث يعمل مكتب مبيعات المطار صالة (1) والمطار صالة (3) ومكتب مبيعات الصالة الموسمية (24ساعة) يومياً بينما تعمل مكاتب مصرللطيران في جميع أنحاء الجمهورية من الساعة 9 صباحاً وحتي الساعة 5 مساءً، هذا ومن المقرر أن تعمل مكاتب شرم الشيخ والغردقة والأقصر وأسوان ومرسي مطروح علي فترتين الأولى صباحية تبدأ من الساعة 9:30 صباحاً حتي الساعة 4 مساء والثانية من الساعة 8:30 مساءً حتي الساعة 11:30 مساء ويعمل مركز الاتصالات التليفونية ال CONTACT CENTER برقميه 090070000 من أي تليفون أرضي و 1717 من أي محمول في الفترة من 7 صباحا وحتي الساعة 11 مساءً وبذلك يمكن لعملاء مصر للطيران التواصل مع الشركة بشكل شبه كامل علي مدار اليوم خلال شهر رمضان".
