التقى الدكتور رضا فرحات محافظ القليوبية بأهالي المحافظة المترددين على إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، للاستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها في حدود الإمكانيات المتاحة، وإعطاء الفرصة الكاملة لعرض مطالبهم بحرية تامة وكان ذلك بحضور اللواء السعيد عبد المعطي سكرتير عام محافظة القليوبية. واستمع المحافظ إلى مشاكل المواطنين والمتمثلة في الوظائف بالقطاع الخاص، وتوفير أماكن للسكن علاوة على المشاكل العامة في الصرف الصحي ومياه الشرب والعلاج في المستشفيات والكهرباء. ومن جانبه خاطب "فرحات"، المواطنين بمتابعة مشاكلهم خلال 4 أيام من اليوم، ووعدهم بأخذها مأخذ الجد، وأنه سيتعامل مع كل المواطنين دون تمييز، بالإضافة إلى موافقته على عدد من الطلبات ودراسه الأخرى في حدود القانون.