قال اللواء أحمد عبد الله، محافظ البحر الأحمر، إنه أصر على توجه أفراد طاقم «طائرة الغردقة» للمستشفى للاطمئنان عليهم بالرغم من رفضهم الذهاب، مشيرًا إلى عدم وجود أي اصابات وأنه قرر حجز فندق لهم. وأضاف خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو خليل في برنامج "لازم نفهم" المذاع على قناة "سي بي سي إكسترا"، أن قوات الأمن والحماية المدنية والإسعاف توجهت لمكان الحادث فور هبوط الطائرة، مشيرًا إلى أن قوات النجدة علمت بمكان الحادث من المواطنين. وأكد أن طائرة الغردقة كانت قد اختفت عن الردادر بعد عطل في أحد محركاتها، مفيدًا أن من ضمن مستقليها زوجين إيطاليين كانا في رحلة خاصة.