في إطار استعدادات وزارة الداخلية لاستقبال شهر رمضان، وتنفيذًا لتوجيهات اللواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية بالاستمرار في مراجعة الخطط المرورية لمواجهة التكدسات داخل المدن، والتواجد الفعال لمنع الكثافات المرورية خاصةً في أوقات الذروة والتعامل الفورى مع الانتظار الخاطئ والمخالفات المرورية، وتطوير الخدمات الجماهيرية للمواطنين، فقد قام كل من (الإدارة العامة لمرور القاهرة، الإدارة العامة للمرور) بالآتى: الإدارة العامة لمرور القاهرة: تفعيل خط الاتصال رقم (136) للرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالحالة المرورية والإجراءت اللازمة لاستصدار التراخيص، للتيسير على المواطنين فيما يتعلق بالخدمات المقدمة من الإدارة، والرد على جميع استفساراتهم، ومعرفة الحالة المرورية بالمحاور الرئيسية بمحافظة القاهرة على مدى اليوم. كما تم تفعيل نظام الاستعلام والرد التلقائى من خلال اتصال المواطنين برقم تليفون (136) الخط الساخن للإدارة، والذي يمكن من خلاله الاستفسار عن الحالة المرورية بالمحاور الرئيسية بجميع قطاعات محافظة القاهرة، وكذا الإفادة عن الإجراءات والمُستندات اللازمة لاستصدار تراخيص القيادة والتسيير. وأعلنت وزارة الداخلية عن أرقام الهواتف والمواقع الإلكترونية والإيميلات الخاصة ببعض القطاعات الخدمية وخدمة تلقى الشكاوى والاستغاثات والتواصل مع المواطنين.. وذلك على النحو التالى: الصفحة الرسمية الوحيدة لوزارة الداخلية على موقع فيس بوك هي www.facebookmoiegy وموقع الوزارة على شبكة الإنترنت www.moiegypt.gov.eg. مشروع الخدمة الصوتية بوزارة الداخلية على الهاتف رقم 27979700 للاستعلام عن كافة الخدمات الجماهيرية والأوراق المطلوبة لها. قطاع حقوق الإنسان يخصص البريد الإلكترونى [email protected])) والأرقام التليفونية (01126977222 – 01126977333 – 01126977444) للتواصل مع المواطنين. الإدارة العامة للمرور تخصص رقم (01221110000) للمساعدة في حالات الطوارئ على الطرق السريعة. إدارة الحماية المدنية تخصص رقم (180) لتلقى بلاغات الاشتباه في وجود مفرقعات. الإدارة العامة لمباحث الأموال العامة تخصص رقمى (27921395– 27921396) للإبلاغ عن أي جرائم. كما عقد اللواء مدير الإدارة العامة للمرور اجتماعًا موسعًا مع قيادات وضباط الإدارة لوضع خطط لتكثيف الخدمات المرورية لاستيعاب الكثافات المرورية وحركة السيارة المغادرة من مناطق القاهرة الكبرى، والمتجهة إلى مختلف المحافظات الأخرى ومرتادى الطرق السريعة.. والتنسيق مع الإدارة العامة لمرور القاهرة والإدارة العامة لمرور الجيزة وإدارات مرور القليوبية، الإسكندرية، البحيرة، السويس، مرسي مطروح.. لتنظيم الخدمات المرورية على مداخل ومخارج القاهرة الكبرى من خلال غرفة العمليات الرئيسية بالإدارة العامة للمرور المزودة بكاميرات لمحاور القاهرةوالجيزة ومداخل ومخارج الطرق من وإلى القاهرة. وارتكزت الخطة المرورية على المحاور التالية: (نشر وتكثيف الخدمات المرورية، تفعيل دور خدمات الإغاثة لتلبية احتياجات المواطنين في حالة حدوث أي طارئ، مراقبة السرعة لتقليل الحوادث بالحملات الرادارية المتحركة، تكثيف الحملات الخاصة بضبط قائدى المركبات متعاطى المواد المخدرة). وتم تعيين الخدمات المرورية اللازمة على المحاولة الثابتة والمتحركة للعمل على انتظام الحالة المرورية ومنع أي تكدسات على المحاور المتوقع حدوث كثافات عليها.. وتفعيل دور خدمات الإغاثة على الطرق من خلال التواصل مع الإدارة العامة للمرور عن طريق الأرقام التالية: (01221110000 – 2402123302)، وتزويد جميع أقسام الطرق والمحاور التابعة للإدارة بسيارات دفع رباعى وأجهزة مراقبة السرعة من الرادارات الحديثة الثابتة والمتحركة للعمل على ضبط المخالفين للسرعات المقررة على تلك الطرق والمحاور، وكذا تركيب كاميرات على الطريق الدائرى لمراقبة ورصد السيارات وضبط المخالفين من قائدى السيارات. وتهيب الإدارة العامة للمرور بالمواطنين مرتادى الطرق التعاون مع رجال المرور، للحفاظ على سلامتهم وكافة مرتادى الطرق والمحاور. وتؤكد وزارة الداخلية حرصها على تطوير وتقديم الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين بجميع قطاعات وزارة الداخلية للتيسير عليهم وتسهيل حصولهم على تلك الخدمات.
