قال الدكتور مصطفى مدبولى، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إن بروتوكول التعاون الذي تم توقيعه مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى "التنمية الإدارية"، لنشر مشروع تطوير خدمات المواطنين والمستثمرين بأجهزة المدن الجديدة والخدمات الحكومية بوزارة الإسكان، في إطار المشروع القومى لرفع كفاءة أداء الجهاز الإدارى للدولة، والتي تعمل على تنفيذه وزارة التخطيط، لافتا إلى أن مدة البروتوكول عامان، تبدأ من تاريخ التوقيع عليه، ويجوز تجديده أو تعديله أو إضافة مشروعات باتفاق كتابي بين الطرفين. وأوضح أن التنفيذ من خلال برنامج شامل لتطوير خدمات المواطنين والمستثمرين ورجال الأعمال باستخدام تكنولوجيا المعلومات ويكون نطاق الأعمال شاملا ومتكاملا، على أن يتم ميكنة وتطوير خدمات المواطنين والمستثمرين بالوزارة خلال العام الأول من البروتوكول في (مكتب خدمة المواطنين ومشروع الإسكان الاجتماعي). وأضاف مدبولى: "تلتزم الوزارة بتوفير مكان مناسب لإستضافة نظام المعلومات المركزى في هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، مع توفير التمويل اللازم لتنفيذ الأعمال الإنشائية اللازمة لتنفيذ المشروع في كل مدينة من خلال مكان مناسب للمركز التكنولوجى لخدمة المواطنين وتجهيزه إنشائيًا ومعماريًا وتأسيسه، بما يتناسب مع عدد الأجهزة والمعدات المستخدمة،إضافة إلى توفير مصدر ثابت للتيار الكهربائى ووسائل بديلة حال انقطاعه، مع توفير نظام التأمين الإطفائى بالمركز لمنع حوادث الحريق، على أن يتم تحديد الكوادر البشرية المؤهلة من العاملين بكل مدينة (بإجمالى 55 متدرب ) للتدريب الأساسى والمتقدم والتدريب على التطبيقات من الإدارات المعنية، والالتزام بإدخال البيانات المتراكمة طبقًا لخطة زمنية سيتم وضعها بالتنسيق بين الطرفين، فضلا عن توفير خطوط الربط اللازمة لربط المدن بنظام المعلومات المركزى بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة بالتنسيق مع وزارة التخطيط". وأكد مدبولى أنه سيتم تطوير تقديم الخدمات من خلال تنفيذ نظام الشباك الواحد، وميكنة الإدارات الخدمية والإدارية بالمدن الجديدة التابعة للوزارة، وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال ( الخدمات الإلكترونية – الإستعلام الإلكترونى – التوقيع الإلكترونى – الدفع الإلكترونى – خدمات الرسائل الصوتية بالمحمول)، فضلا عن ميكنة وتطوير خدمات المواطنين والمستثمرين بالوزارة ( مكتب خدمة المواطنين – مشروع الإسكان الإجتماعى ) وذلك خلال العام الأول من البروتوكول. ووقعت وزارتا الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والتخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى "التنمية الإدارية"، بروتوكول تعاون لنشر مشروع تطوير خدمات المواطنين والمستثمرين بأجهزة المدن الجديدة والخدمات الحكومية بوزارة الإسكان، في إطار المشروع القومى لرفع كفاءة أداء الجهاز الإدارى للدولة، والتي تعمل على تنفيذه وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى (التنمية الإدارية) بالتعاون مع جميع وزارات ومحافظات وأجهزة الدولة، واتفق الطرفان على تنفيذ هذا المشروع من خلال برنامج يتضمن خطة تنفيذية، في إطار النهوض بالخدمات التي تقدم للمواطنين والمستثمرين ورجال الأعمال على مستوى وزارة الإسكان.
