تشترك جميع الطرق في أمر واحد مهم، وهو أنك كنت تحتفظ في الأًصل بنسخة إحتياطية من كل بياناتك سواء من خلال السحب الإلكترونية أو بنسخة على الكمبيوتر. إذا فقدت أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك لموبايل آيفون أو أندرويد، فهذه ليست نهاية الحياة، ولا يستدعي الأمر غضبك، فيمكنك استعادة الوصول باستخدام 4 طرق سهلة وفعالة من خلال استخدام الموبايل في وضع الإسترداد، سواء كنت تستخدم نظام أندرويد القديم أو الحديث، حسبما ذكر موقع WikiHowK، بدون الحاجة لعمل فورمات أو مسح كلي للجهاز، وأيضا دون أن تفقد بياناتك التي تحتفظ بها، لا تقلق الأمر بسيط ويمكنك حل المشكلة من خلال عدة طرق، تعرف عليها بسهولة في التقرير التالي. الطريقة الأولى: لإصدارات أندوريد 5 والأحدث:1-انتقل إلى مدير الجهاز من خلال متصفح الكمبيوتر والتي ستؤدي لمحو بيانات الموبايل.2-قم بتسجيل الدخول من حساب جوجل الخاص بك.3-اختر جهازك من القائمة التي سيظهر بها كافة موبايلاتك القديمة أيضا.4-حدد "مسح" لإزالة البيانات الموجودة على جهازك.5-حدد "مسح" مرة أخرى الطريقة الأولى: لإصدارات أندوريد 5 والأحدث: 1-انتقل إلى مدير الجهاز من خلال متصفح الكمبيوتر والتي ستؤدي لمحو بيانات الموبايل. 2-قم بتسجيل الدخول من حساب جوجل الخاص بك. 3-اختر جهازك من القائمة التي سيظهر بها كافة موبايلاتك القديمة أيضا. 4-حدد "مسح" لإزالة البيانات الموجودة على جهازك. 5-حدد "مسح" مرة أخرى للمتابعة للوصول حتى إعدادات المصنع الأصلية خلال دقائق. 6-اتبع الاختيارات التلقائية التي تظهر على الشاشة حتى تبدأ في إعداد موبايلك من جديد. 7-افتح تطبيق الإعدادات بعد الاكتمال والوصول للشاشة الرئيسية وانشئ كلمة مرور جديدة. 8- اضغط على "حماية". 9- اضغط على "قفل الشاشة"، واختر نوع الشاشة التي تريد استخدامها وإنشاء رمز المرور الجديد الخاص بك. الطريقة الثانية: لإصدارات أندرويد 4.4 والأقدم 1-حاول إلغاء قفل الموبايل خمس مرات متتالية وبعد ذلك سيظهر لك رابط لإعادة تذكر نمط الإغلاق. 2- اضغط على "نسيت النمط" لتقوم بتسجيل الدخول من خلال جوجل. 3- ادخل معلومات حسابك سواء كلمة المرور أو اسم الحساب. 4- افتح الإعدادت عند تسجيل الدخول لإلغاء تنشيط الإغلاق من خلال النمط مع إنشاء كلمة مرور جديدة. 5- اضغط على "الحماية". 6- اضغط على "قفل الشاشة" لتحديد طريقة الإغلاق الجديدة التي تريدها. الطريقة الثالثة: استخدام iTunes 1- قم بتوصيل الآيفون ببرنامج iTunes، وبعد الفشل في محاولة فتح الموبايل ل6 محاولات سترى رسالة تقول لك "الجهاز معطل"، أما إذا وجدت رسالة تقول لك "تعذر الوصول لأنه مقفل برمز المرور"، استخدم كمبيوتر آخر كنت بالفعل تربطه بموبايلك. 2- ابدأ المزامنة والربط مع موبايل، وهي غالبا ستتم بصورة تلقائية. 3- انقر على زر "المزامنة" في أسفل الشاشة. 4- أنقر فوق "استعادة آيفون" لبدأ عمل الربط واستعادة كافة البياتات والإعدادات. 5- اتبع كافة الخطوات التلقائية من الموبايل حتى لشاشة التطبيقات والبيانات لتبدأ في إعادة تهيئة جهازك كما اشتريته أول مرة لتضع كافة كلمات المرور للشبكات والخدمات. 6- اختر "استعادة من النسخة الاحتياطية iTunes". 7- اضغط على "التالي". 8- اختر جهاز آيفون الخاص بك داخل iTunes ثم انقر على أيقونة آيفون في أعلى الجانب الأسير من التطبيق. 9- اختر "استعادة النسخة الاحتياطية". 10- اختر أحدث نسخة احتياطية تمتلكها حسب التاريخ الذي يظهر يجانب كل نسخة. 11- اتبع باقي الخطوات التلقائية حتى تكتمل عملية الاستعادة. الطريقة الرابعة: استخدام وضع iPhone Recovery Mode 1- قم بتوصيل الموبايل إلى iTunes وبعد التسجيل الدخول المتكرر ستظهر لك رسالة أنه سيتم محو كل محتويات موبايلك، ولذلك يجب عليك استخدام تلك الطريقة فقط إذا كنت لا تستطيع استعادة بياناتك. 2- اضغط مع الإستمرار على Sleep وزر الشاشة حتى يبدأ الدخول في وضع Recovery والذي سيظهر من خلال شاشة سوداء. 3- انقر على "موافق" في الشاشة المنبثقة داخل iTunes، وبعد ذلك إذا ظهرت رسالة "تم التعرف أو الاكتشاف" فلن تحتاج للخطوة التالية؟ 4- إذا لم تظهر لك رسالة إكتشاف الموبايل يمكن النقر فوق "إستعادة" لبدأ إستعادة البيانات خلال دقائق معدودة. 5- اتبع باقي التعليمات والإعدادات الخاصة بجهازك عند استكمال استعادة البيانات وإنشاء كلمات مرور جديدة، وإذا كنت قد حصلت على نسخة احتياطية للبيانات من iCloud يمكنك إستعاداتها الآن. تشترك تلك الطرق في أمر واحد، وهو أنك كنت تحتفظ في الأًصل بنسخة إحتياطية من كل بياناتك، والموبايلات التي تعمل بنظام تشغيل أحدث هي الموبايلات التي يتم فيها إستردادا الموبايل بصورة أسرع وأسهل.
