صرح محمد عز المتحدث الإعلامي لوزارة النقل، بأن الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، توجه إلى موقع اصطدام قطار 13 إكسبريس القاهرةالإسكندرية بمؤخرة قطار رقم 571 بورسعيد الإسكندرية بالقرب من محطة خورشيد على خط القاهرةالإسكندرية. وأضاف عز، في تصريحات صحفية، أن الوزير وجه بتشكيل فريق فني للتحقيق في الحادث، وقد وصل الفريق بالفعل إلى منطقة وقوع الحادث وأن غرفة الأزمات بوزارة النقل تتابع مع وزارة الداخلية والصحة حصر أعداد المصابين والضحايا. ووجه رئيس الوزراء، وزير الصحة بتقديم كافة الرعاية الصحية اللازمة وفتح جميع المستشفيات أمام المصابين والضحايا. وذكرت الهيئة في بيانها، أن التصادم أسفر عن سقوط جرار قطار 13 وعربتان من مؤخرة قطار 571، وإصابة عدد من الركاب، مؤكدة أنه تم تشكيل لجنة والدفع بأوناش السكة الحديد بمنطقة غرب الدلتا لرفع العربتان والجرار من على السكة.