أعلن اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أنَّ الجهاز يشن حملات مكثفة للتأكد من التزام التجار بقانون حماية المستهلك وحل شكاوى المواطنين. وقال يعقوب -في بيانٍ له اليوم الإثنين - إنَّه في ضوء المتابعة الدورية للجهاز لكل القرارات الصادرة عن وزارة الصحة والتي تتعلق بالأغذية لما لها من أثر مباشر على صحة وسلامة المستهلكين، فقد تبيَّن صدور المنشور الدوري رقم 31 لسنة 2016 والمتضمن نتيجة العينتين السياديتين اللتين تمَّ سحبهما من البئر الجوفية المستخدمة في تعبئة مياه الشرب الطبيعية ماركة إيزيس، وتبين أنَّهما غير مطابقتين للمواصفة القياسية رقم 1589/2007، وعليه يتم حذف منتج إيزيس من القائمة الخاصة بمنتجات المياه المرخص لها بالعمل من قبل وزارة الصحة والمدونة بالمنشور رقم 23 فى 29/5/2016 والتنبيه بضبط أي منتجات مياه معبأة ماركة إيزيس، وذلك لأي تاريخ إنتاج لاحق ل18/7/2016. وأضاف يعقوب أنَّه قد تمَّ التنسيق مع الدكتور عمرو قنديل مساعد وزير الصحة للطب الوقائي والإدارة المركزية لشؤون البيئة، والإدارة العامة لمراقبة الأغذية بوزارة الصحة لتوجيه حملة مشتركة إلى مصنع منتجات مياه معبأة "إيزيس" الكائنة بطريق رمسيس ببلبيس بمحافظة الشرقية، وأسفرت الحملة عن ضبط عدد 980 جالونا "سعة 19 لترا"، 1820 كرتونة × 12 زجاجة × 1.5 لتر مدون عليها تاريخ إنتاج 19 يوليو الجاري بإجمالي 51 طنا "380 كيلو جرامًا" مياها معبأة، كما تم ضبط عشرة كيلو جرامات بطاقة بيانات لمنتج مياه شرب طبيعية إيزيس، وتم التحفظ عليها نظرا لوقف وزارة الصحة الترخيص الصادر للشركة المنتجة لتعبئة مياه الشرب بموجب المنشور الصادر عن الوزارة، وتحرر محضر الضبط بمعرفة مفتشي الأغذية المرافقين للحملة وتم العرض على النيابة العامة للنظر والتصرف. وأكَّد أنَّ الجهاز يولى اهتمامًا كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة، خاصة التي قد تلحق أضرارًا بصحته وسلامته، من خلال تبني سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك. وأشار يعقوب إلى أنَّ حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التي تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشدا جموع المستهلكين ضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، لافتًا إلى أنَّ الجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588 أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG ، أو من خلال تطبيق حماية المستهلك على الهواتف الذكية على متجر Google Play.
