ماتيا: مصر تحتل المرتبه الثانية بعد نيجيريا في حجم أعمال الشركة قال ماتيا بيروني العضو المنتدب لشركة "جوميا مصر" المتخصصة في مجال التجارة الاليكترونية، إن الشركة تتطلع لتوسيع أعمالها في السوق المصري خاصة بعد النجاح الذي حققته الشركة خلال العام الذي قضته فيه، مؤكدا أن الثورة المصرية كانت سببا في زيادة حجم التجارة الإلكترونية ، متوقعا أن يتضاعف انتشار التجارة الإلكترونية بشكلٍ أكبر على مدار الأعوام الخمسة المقبلة. وكشف "بيروني" في تصريحات خاصة للتحرير، أن جوميا خلال عام واحد استطاعت أن تستحوذ على مايزيد من 28% حصة سوقية داخل مصر بينما يستحوذ أقرب منافس لجوميا على حصة سوقية تبلغ 40 % بالرغم من أنه يعمل في السوق لعدة سنوات سابقه ، وهو مايؤكد الثقه التي حظيت بها جوميا في فتره وجيزة خلال عملها داخل مصر . وأشار الى أن عدد موظفي الشركه يبلغ حوالى 150 موظف ، ويبلغ متوسط الطلبات التى تتلقاها جوميا فى اليوم الواحد 10 طلبات لكل موظف تقريباً ، موضحا أن متوسط قيمة الطلب الأول تبلغ 300 جنية وبعد اكتساب ثقة المستهلك يبلغ متوسط الطلب الثانى حوالى 1000 جنية، لافتا الى أنه منذ ديسمبر 2012 يبلغ متوسط زيادة الطلبات الشهرى 30%. وأوضح العضو المنتدب ل "جوميا " أنه بدء عمله في السوق المصري ديسمبر الماضي ،وكانت الشركة قد انتهت من دراسة السوق الذي بدأته في يوليو 2012 لمدة 4 أشهر ، موضحا أن استثمارات جوميا فى قارة افريقيا تبلغ مئات الملايين من الدولارات، وتعد مصر السوق الثاني في القاره السمراء بعد السوق النيجيري، لافتا الى أنه سيتم الاعلان عن افتتاح مشروعين اخرين فى مصر قريبا لكنه رفض الافصاح عن ماهية تلك المشروعات أو تخصصتها . وتقدم جوميا مصر نطاقًا واسعًا من المنتجات تشمل الإلكترونيات، والأثاث، والأجهزة المنزلية، والأزياء، إضافة إلى الكثير من المنتجات الأخرى، وتختص بتوصيلها إلى مكان العميل ، وتقوم جوميا بتوصيل منتجات الأزياء في خلال يوم عمل واحد، ومن ثلاثة إلى خمسة أيام للمنتجات الأخرى، وتقوم بنقل المنتجات إلى العميل من خلال أسطول النقل الخاص بها، كما أن لها شراكات استراتيجية مع العديد من الموردين لتقديم أفضل خبرة للتسوق الإلكتروني للمستهلكين المصريين . وأكد ماتيا أن جوميا تسعى الى أن تكون شركة التجزئة الأكثر ملائمة وتركيزاً على العميل في مصر، خاصة وأن هذا يتماشى مع رؤية الشركة العالمية بأن نصبح الشركة الكبرى والأكثر مهنية والأكثر تركيزًا على المستهلك في مصر من خلال خبرة غير مسبوقة. وفيما يتعلق بخدمات ما بعد البيع قال ماتيا إن علاقتنا مع العملاء تبدء بمجرد دخوله على الموقع ولا تنتهي بحصوله على المنتج فهناك نظام عمل عميل لمنتج من منتجاتنا بكل سهولة يعني أنه على ثقة تامة بنا مما يجعلنا نستثمر أفضل ما لدينا لتصبح عملية الاسترجاع في غاية السهولة.
