أجرت "التحرير"، اليوم الخميس، تجربة خدمة "الكول سنتر" التي استحدثتها وزارة الداخلية لتوفير استخراج شهادات الميلاد والرقم القومي وتوصيلها إلى المنازل مقابل رسوم ثابتة. وتنشر "التحرير" التي رصدتها خلال تجربتها: الخطوة الأولى.. تحديد نوع الخدمة بطاقة ولا شهادة عن طريق الاتصال التليفوني سواءً من الهواتف الأرضية أو المحمولة بأرقام "16582 / 24004400 / 090070999" وتكون أولى الخطوات طلب ال14 رقم الموجودة بشهادة الميلاد أو البطاقة وبعدها يتم التحويل للمختصين بغرفة عمليات المركز لإنهاء الخدمات المطلوبة بعدما يتم معرفة نوع الخدمة المطلوبة "استخراج شهادة ميلاد أو بطاقة الرقم القومي". الخطوة الثانية.. تقديم رقم هاتف ثابت "منزلي" يتطلب للحصول على خدمة التوصيل للمنزل، تواجد هاتف أرضي ثابت بالمنزل بالإضافة لرقم الهاتف المحمول، للرجوع مرة أخرى لمعرفة بعض البيانات الخاصة بالمتصل والتي لا يعرفها أحد غيره، لضمان سرية البيانات وعدم وصول الشهادات أو البطاقات لشخص آخر. الخطوة الثالثة.. سداد 61 جنيهًا للبطاقة وشهادة الميلاد ب 19 جنيهًا بعد الانتهاء من مراجعة البيانات التي تشترط في حالة استخراج بطاقة رقم قومي عدم انتهائها، يتم الانتظار لمدة 72 ساعة وسداد 61جنيهًا للبطاقة و19 جنيهًا لشهادة الميلاد عقب الاستلام بالتنسيق مع الهيئة القومية للبريد.