استطاع ركاب مترو الأنفاق - الخط الثالث - استرداد قيمة التذاكر بعد توقف الحركة بالخط إثر إصطدام قطارين على نفس الخط. وكان المهندس هاني ضاحي، وزير النقل والمواصلات، تفقَّد موقع الحادث، الذي وقع بأحد قطارات الخط الثالث لمترو الأنفاق بمحطة العباسية. ورافق الوزير، المهندس أحمد حامد، رئيس هيئة السكك الحديدية، والمهندس علي الفضالي، رئيس الشركة المصرية لمترو الأنفاق، واللواء إسماعيل النجدي، رئيس الهيئة القومية للأنفاق، واللواء السيد جاد الحق، مدير شرطة النقل والمواصلات. وكان أحد القطارات أثناء خروجه من ورش الصيانة دخل على خط فرعي تمهيدًا لدخوله إلى السكة الرئيسية، إلا أنه اصطدم بالمصد الموجود في السكة. وأكد أحمد عبد الهادي، الناطق باسم مترو الأنفاق، أنَّ القطار كان يسير بدون ركاب، ولا يوجد خسائر في الأرواح سوى إصابة سائق القطار، وتم نقله إلى مستشفى عين شمس التخصصي. وأشار إلى أنَّ الحركة توقفت بين محطتي أرض المعرض والعتبة، بينما يعمل المترو بشكل طبيعي ببقية المحطات، موضحًا أنه جارٍ رفع القطار من على سكة المترو باستخدام ونش لعودة الحركة إلى طبيعتها.