تلقى اللواء محمد الشرقاوي مدير أمن الدقهلية، إخطارًا من اللواء السعيد عمارة مدير مباحث المديرية، باستقبال استغاثة من أحد المستشفيات الخاصة بمدينة السنبلاوين، بتعدي أهالي مريض عليهم وتحطيم أثاث المستشفى وطرد المرضى منه. وانتقلت قوات الأمن إلى المستشفي برئاسة الرائد أيمن بدوي نائب المأمور إلى مكان البلاغ، وتمكنت من السيطرة على الأهالي وإعادة الهدوء إلى المكان. وبالتحقيق تبين أنه أثناء إجراء شاب يدعى (محمود. س - 22 سنة) لجراحة في الأنف خرج الطبيب ليخبرهم بوفاة نجلهم، مما أدى إلى حدوث صدمة لهم ودخلوا في حالة هياج، واتهموا الطبيب بالإهمال الطبي، وحرروا محضرًا ضد الطبيب، وتم عرضه على النيابة العامة التي أمرت بتشريح الجثة وبيان أسباب الوفاة. وأشار مصدر طبي إلى أن الوفاة حدثت نتيجة خطأ في التخدير، مما أدى إلى غضب أهل المتوفي.