أصدر الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، برئاسة المستشار محمد جميل، دليلا للخدمات التى يقدمها الجهاز، بهدف التعرف على البيانات والمستندات المطلوبة لانجاز تلك الخدمات، والمدة المحددة لتنفيذها. قال «جميل»، في تصريحات خاصة ل«صوت الأمة»، أن هذا الدليل يعد تصنيفا ووصفا دقيقا لكل خدمة من الخدمات التي يقدمها الجهاز، مشيرا إلى أن إصدار الدليل يأتي في إطار توجيهات القيادة السياسية، نحو رفع أداء الخدمات التي يقدمها الجهاز الإداري للدولة لتكون بشكل أفضل وأسرع. ويقدم الجهاز 10 خدمات أساسية، هي: (1) التنظيم: وتختص بذلك الإدارة المركزية للتنظيم، وتعمل على: - مراجعة مشروعات القوانين، أو القرارات الخاصة بإنشاء الوحدات الإدارية المختلفة، وذلك خلال من 15 إلى 20 يوم. - إعدادا تنظيم لأول مرة لوحدة إدارية وذلك خلال من 20 إلى 30 يوما. - إعادة تنظيم كلي/ جزئي للوحدات الإدارية خلال فترة من 15 إلى 20 يوما. - تحديث الخرائط والوثائق التنظيمية خلال 5 أيام. - وضع أنماط تنظيمية لوحدات الإدراة المحلية بمختلف المحافظات، خلال من 20 إلى 30 يوما. - تقديم المعاونة الفنية في التنظيم.
(2) ترتيب وموازنة الوظائف: وتختص بذلك الإدارات المركزية لترتيب وموازنة وظائف "الجهاز الإدارى، الهيئات العامة، الجامعات والبحث العلمى، المحليات"، وتعمل على: - اعتماد مشروع ترتيب الوظائف لأول مرة، وذلك خلال من 20 إلى 30 يوم. - دراسة تقديرات اعتمادات الباب الأول " أجور وتعويضات لعاملين"، وذلك خلال من 15 إلى 20 يوم. - دراسة مقترحات وظيفية لكافة وحدات الجهاز الإدارى، خلال من 5 إلى 10 أيام. - توزيع الاعتمادات الإجمالية لكل من الأجور والمشروعات الاستثمارية، وذلك خلال من 5 إلى 10 أيام. - دراسة المقترحات الواردة من كافة وحدات الجهاز الإدارى بشأن الإعلان عن شغل الوظائف القيادية والإشرافية، خلال من 5 إلى 10 أيام. - تقديم المعاونة الفنية فى مجال التدريب وموزانة الوظائف، وتختلف مدة الدراسة باختلاف حجم وطبيعة الموضوع المطلوب.
(3) تخطيط القوى العاملة: وتختص بذلك الإدارة المركزية لتخطيط القوى العاملة، وتعمل على: إعداد دراسة معدلات الأداء والمقررات الوظيفية للجهاز الإدارى، وتقديم المعونة الفنية لوحدات الجهاز الإدارى فى كيفية إعداد معدلات الأداء والمقررات، ويتم ذلك فى فترة ما بين 30 إلى 50 يوم عمل.
(4) الشكاوى والتفتيش: وتختص به الإدارة المركزية للشكاوى والتفتيش، وتعمل على: - بحث شكاوى المواطنين والعاملين بالدولة، وتستغرق 5 أيام. - مراجعة تقارير التفتيش الواردة من المديريات بكافة المحافظات، خلال 5 أيام.
(5) الخدمة المدنية: وتختص به الإدارة المركزية للخدمة المدنية، وتعمل على: - مراجعة مشروعات القوانين والقرارات المتعلقة بإنشاء الوحدات الإدارية خلال من 15 إلى 20 يوم. - دراسة الاستفسارات المتعلقة بالشئون الوظيفية لوحدات الجهاز الإدارى، خلال من 10 إلى 20 يوم. - مراجعة اللوائح الداخلية طبقا لأحكام القانون، خلال 20 يوم. - تقديم المعاونة الفنية لوحدات الجهاز الإدارى، فى مجال الخدمة المدنية، وتختلف المدة باختلاف حجم وطبيعة الموضوع.
(6) التدريب: أولا: "الإدارة المركزية لخطط تدريب الجهاز الإدارى/ الهيئات العامة/ الإدارة المحلية": - اعتماد مراكز التدريب الحكومة والخاصة، خلال من 5 إلى 7 أيام. - دراسة ومراجعة مشروعات خطط التدريب لوحدات الجهاز الإدارى للدولة، خلال 7 أيام. - دراسة الموافقة على صرف الاعتمادات التدريبية، وذلك خلال من 7 إلى 10 أيام. - دراسة استبدال بعض البرامج التدريبية السابق الموافقة عليها خلال العام، وذلك فى 7 أيام. - تصميم وتطوير البرامج التدريبية من 10 إلى 15 يوم.
ثانيا: الإدارة المركزية لمركز إعداد القادة للقطاع الحكومى: - تنفيذ برامج التدريب للمرشحين لشغل الوظائف القيادية بوحدات الجهاز الإدارى، خلال 3 أيام. - تنفيذ البرامج التدريبية للوظائف الإشرافية والتخصصية والكتابية، وتكنولوجيا المعلومات، خلال 5 أيام. - تعديل المحتوى العلمى للبرامج التدريبية المنفذة، وتستغرق 5 أيام.
(7) شئون مديريات التنظيم والإدارة: - معاونة المديريات فى إعداد خطط عملها السنوية، تستغرق دراسة 7 أيام. - تقديم الدعم الفنى لتنفيذ خطط وبرامج العمل بالمديريات، وتختلف مدة الدراسة باختلاف حجم وطبيعة الخدمة المقدمة. - دعم المديريات بالإمكانيات التى تمكنها من تنفيذ خططها الاستثمارية، وذلك خلال من 10 إلى 20 يوم.
(8) شئون وحدات التنظيم والإدارة: - مراجعة مشروعات الخطط السنوية، لوحدات الموارد البشرية بالجهاز الإدارى للدولة، ومتابعة إنجازاتها، وتستغرق من 2 إلى 5 أيام. - تقديم الدعم الفنى وتنمية مهارات وقدرات العاملين بوحدات الموارد البشرية بالجهاز الإدارى.
(9) تطوير الخدمات الحكومية، وتقييم الأداء الإدارى: - وتختص به كلا من:" الإدارة المركزية لسياسات التطوير وتقييم أداء الجهاز الإدارى، والهيئات العامة، والإدارة المركزية لسياسات التطوير وتقييم أداء الإدارة المحلية". - ويختصا ب"تقييم أداء الوحدات الإدارية، وتبسيط إجراءات العمل وتطوير مواقع العمل، وتصميم نماذج الخدمات الجماهيرية وتطويرها". - تختلف مدة الدراسة باختلاف حجم وطبيعة الخدمة المطلوب تقييمها، أو تطويرها.
(10) الإعلان المركزى عن شغل الوظائف الشاغرة بالجهاز الإدارى للدولة، عدا القيادية والإشرافية، وتختص بذلك الإدارة العامة للتشغيل الحكومى، وتعمل على دراسة الاحتياجات الوظيفية الواردة من الجهاز الإدارى للدولة لشغل الوظائف الشاغرة بها، عن طريق إعلان مركزى، وتختلف مدة الدراسة حسب عدد المسميات الوظيفية المقترح الإعلان عنها.
