أحال جهاز حماية المستهلك، شركة «أكسيل فرنيتشر» للأثاث إلى النيابة العامة، لعدم التزامها بتنفيذ القرارات الصادرة ضدها من مجلس إدارة الجهاز، والتي تقضى بإلزامها برد قيمة التعاقدات في شكوتين لمماطلتها في التنفيذ، وإصلاح الأثاث في الشكوى الثالثة. وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، في تصريح له الأحد: "إن الإحالة جاءت بعد انقضاء مهلة الخمسة عشر يوما التي قررها المجلس منحها للشركة لإزالة أسباب الشكوى، وهو الأمر الذي يوضح إصرار الشركة المحالة على مخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006′′. وأشار إلى أن الجهاز تلقى 3 شكاوى تضرر فيها الشاكون من تعاقدهم مع الشركة على تصنيع أثاث متنوع (أنتريه، وغرف نوم) خلال 2013، بالرغم من قيام الشاكين بسداد إجمالي قيمة المبالغ، إلا أنهم لم يتسلموا الأثاث المتعاقد عليه، وباللجوء للشركة وجدوا مماطلة في استلام الأثاث أو حتى استرداد المبالغ التي دفعوها، كما أنه في الشكوى الثالثة قد وجدت الشاكية أنه تم تصنيع غرفة النوم من خشب حبيبي بالرغم من أن التعاقد كان على استخدام خشب زان ولم تتسلم الأنترية وغرفة السفرة. وأضاف يعقوب، أن "الجهاز قد باشر التحقيق في الشكاوى الثلاثة وتم مخاطبة الشركة ودياً لإزالة أسباب الشكاوى إلا أن الأخيرة تعللت بان سبب عدم الوفاء بالعقد هو وجود إضراب من جانب العاملين بالشركة"، مشيرا إلى أنه تم عرض الشكاوى الثلاثة على مجلس إدارة الجهاز الذي أصدر قراره بإلزام الشركة المشكو في حقها برد قيمة التعاقد في شكوتين، وإصلاح الأنترية في الشكوى الثالثة إلا أن الشركة لم تمتثل لقرار المجلس فتم إحالتها إلى نيابة الدقي 3 مرات لمخالفتها المواد 1 و8 و9 و24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.