اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة . حيث قامت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية برصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية . وقامت أقسام جوازات (ميت غمر ، كفرصقر ، دكرنس ، المنصورة ، منيا القمح ، شبين الكوم ، بنى مزار ، قسم الوثائق بالمصلحة ، إدارة المراقبة والتسجيل ، إدارة الإقامة ) بإستقبال ( 18مواطن ) جميعهم من كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات ، وخارج أقسام الجوازات.. والتيسير عليهم وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم فى إستخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.