قالت وزارة النقل، إن التأخيرات المتوقعة في قطارات السكك الحديدية تتراوح بين 15 و45 دقيقة، بسبب أعمال الصيانة. وأوضحت الوزارة، في بيان الأربعاء، أن التأخيرات المتوقعة اليوم بخط القاهرة - الإسكندرية تبلغ 25 دقيقة، وبخط القاهرة - السد العالي 45 دقيقة، وخط بنها - بورسعيد 15 دقيقة، وخط طنطا / المنصورة / دمياط 20 دقيقة، بسبب إجراء الصيانة اللازمة للخطوط والتجديدات ومشروعات تحديث نظم الإشارات وتطوير المزلقانات . وأوضح البيان أنه بالنسبة لتأخيرات الثلاثاء على قطارات المسافات الطويلة بلغ عدد القطارات العاملة بالوجه القبلي 74 قطارا تأخر منها 4 قطارات بنسبة 5% بمتوسط 30 دقيقة، وكان عدد القطارات العاملة بالوجه البحري 120 قطارا المتأخر منها 7 فقط بنسبة 6% بمتوسط 25 دقيقة. وأشار إلى أنه بالنسبة لقطارات المسافات القصيرة بلغ عدد القطارات العاملة 751 المتأخر منها 62 قطارا بنسبة 8% بمتوسط 20 دقيقة. وناشدت الوزارة ركاب القطارات الالتزام بالحصول على تذاكر السفر من خلال الشبابيك المتوفرة بجميع المحطات والتابعة للهيئة، وذلك لعدم تعرضهم لدفع الغرامة والتي ستتم زيادتها بنسبة 50% من قيمة التذكرة. كما دعت الركاب الى الحفاظ على الممتلكات العامة (محطات – قطارات)، حيث إنها "ملك للراكب وهو المتنفع الأول منها، وأيضا الإبلاغ عن أي حالات تلاعب أو سوق سوداء للتذاكر"، موضحة أن أرقام الخطوط الساخنة لاستقبال الشكاوى والاقترحات هي: (01274422925 - 0225753555 – 147)، واستعلامات (1166 - 090071166).
