أكد شريف فتحي رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران إنه سيعمل جاهداً علي تنفيذ التكليفات التي تم تحديدها من قبل الدولة ممثلة في وزير الطيران المدني والتي تتمثل في وضع الرؤية الإستراتيجية لجميع شركات مصر للطيران وأنشطتها المختلفة ووضع خطة طويلة المدى «خمس أو عشر سنوات» لتنمية خطوط الشركة وتحديث أسطولها. وأضاف «فتحي» - في أول تصريح له عقب توليه رئاسة الشركة القابضة لمصر للطيران - أنه سيعمل على تحسين مستوي الخدمات المقدمة للعملاء، وتطوير خدمة العملاء والأساليب البيعية والتسويقية والإلكترونية، مؤكدا في الوقت ذاته على الاهتمام بتطوير العنصر البشري ووضع خطط تدريبية حديثة للنهوض بالشركة. وطالب فتحي العاملين بالتحلي بالحماس والإخلاص للتغلب على التحديات التي تواجههم لوضع مصر للطيران في المكانة المرموقة التي تستحقها بين مثيلاتها بين شركات الطيران العالمية الأخري، وأن يبذلوا قصارى جهدهم في المرحلة القادمة، خاصة وأن رحلات الشركة تشهد هذه الأيام كثافة في التشغيل بسبب بداية موسم الحج، وكذلك سفر المدرسين إلي بعض الدول العربية بعد انتهاء إجازة العام الدراسي.