قال مجدي عطية، ولي أمر أحد طلاب المدرسة الذكية، إن الطلاب بالمدرسة يواجهون مشكلة كبيرة من الإهمال والتراخي، مشيرًا إلى أنه كان يثق باسم المدرسة لذا ألحق نجله بها. وأضاف في مداخلة هاتفية ببرنامج "الحياة اليوم" الذي يذاع على فضائية "الحياة"، اليوم الأربعاء، أنه قد فشل في محاولة التواصل مع مستشارة وزير التربية والتعليم، مناشدًا الوزير بالتدخل لحل الأزمة، مضيفًا: "كل يوم بيعدي اطلاب بيضيع فيه مستقبلهم". وردًا على الشكوى، وضحت الإعلامية "لبنى عسل" مقدمة البرنامج، أن فريق الإعداد اتفق مع مسشارة وزير التربية والتعليم لعمل مداخلة هاتفية خلال حلقة اليوم للرد على تلك الشكوى، إلا أنها لا تجيب على هاتفها الآن، مضيفة: "وقت الجد مبنلاقيش المسؤولين".