* توقف الدعم التقنى عن النظام الأكثر استخدامًا بعد ويندوز 7 * قرار الشركة جاء من أجل إنجاح ويندوز 8 * تحذيرات من البقاء على XP ومطالبات بإطلاق مايكروسوفت لإصدار جديد منه * شركات تعلن عن دعمها الأمنى ل XP حتى تحوّل المستخدمين لنظام جديد صدمة أصابت العالم أجمع بعد إعلان شركة مايكروسوفت عن وقف دعمها لنظام ويندوز XP، والذى يحتل المرتبة الثانية بين أنظمة تشغيل الكمبيوترات الأكثر استخداما على مستوى العالم بنسبة 18.8% من أجهزة الكمبيوترات الموجودة فى العالم، وذلك بعد نظام التشغيل الأشهر ويندوز 7 والذى يستخدمه 54.8% من مستخدمى الكمبيوتر فى العالم، وذلك وفقا لأحدث احصائيات شركة الأبحاث StatCounter لأول أسبوعين من مارس الماضى. يبدو أن تحذيرات مايكروسوفت من البقاء على نظام ويندوز إكس بى قد أفقدت النظام كثيرا من مستخدميه، حيث كانت نسبة استخدام النظام ذاته قرابة 29% حتى فبراير من العام الجارى، أى أن النسبة قلت أكثر من 10% خلال الشهر الأخير، مع توقعات بزيادة تلك النسب المفقودة خاصة مع خوف المستخدمين المنزليين والشركات من مشكلات الأمان التى ربما تواجههم فى المستقبل. متى بدأ ويندوز XP؟ أطلقت شركة مايكروسوفت نظام تشغيل ويندوز XP منذ 13 عاما، تحديدا فى 25 أكتوبر 2001، وتميز النظام بتوفير درجة جيدة من الأمان والثبات مقارنة بالإصدارات السابقة من أنظمة تشغيل مايكروسوفت، بالإضافة إلى سهولة تثبيته على الأجهزة، ودعمه للمزيد من البرامج والتطبيقات. صمم ويندوز XP للحاسبات التى تستخدم للأغراض العامة والمنزلية، واستطاع أن يحصل على نسب تشغيل عالية فيما بعد، حيث اعتمد عليه أكثر من 400 مليون مستخدم منذ انطلاقه وحتى يناير 2006. تم إصدار أكثر من نسخة من النظام كان أشهرها تلك التى وجهت إلى الكمبيوترات المنزلية، وأيضا نسخة ويندوز XP المحترفة والتى وجهت لأصحاب الأعمال والمستخدمين المحترفين والتى تقدم خدمات وميزات إضافية منها تحسين القدرة على تسجيل البرامج التليفزيونية ومشاهدتها، بالإضافة إلى مشاهدة أفلام الديفيدى والاستماع إلى الموسيقى. ولكن يبدو أن نظام XP قد وصل إلى مرحلة الشيخوخة حيث إن معظم شركات البرمجيات لا تقوم بدعم نظام تشغيل لفترة طويلة كتلك الفترة التى دعمت فيها مايكروسوفت XP. فمع إطلاق نظام XP كان هناك بعض أوجه القصور فيه والتى عرضته للكثير من الانتقادات، حيث مثلت عوامل الأمان كابوسا كبيرا للشركة فى أول الأمر، ولم تتحسن الجوانب الأمنية بالنظام إلا مع طرح حزمة service Pack 2 والتى شملت تحديثات رئيسية كبيرة، بالإضافة إلى أعداد كبيرة من تحديثات تصحيح الأخطاء فى البرامج وسد الثغرات الأمنية. مايكروسوفت أعلنت عن وقف دعم خدمات8 xp أبريل الجارى منذ قرابة عام، أعلنت مايكروسوفت رسميا أنها ستوقف الدعم الفنى والأمنى لنظام تشغيلها ويندوز XP، حيث قررت وقف تحميل مستخدمى XP لبرنامج Microsoft Security Essentials المضاد للفيروسات بدءا من 8 أبريل من العام الجارى. ورغم الشهرة التى يحظى بها النظام بين باقى أنظمة مايكروسوفت، إلا أن هذا لم يؤثر على قرارها بالتخلى عنه. وأرجأت مايكروسوفت أسباب تخليها عن الدعم الفنى والأمنى للنظام برغبتها فى ترقية مستخدمى XP للأنظمة الأحدث إجباريا، وذلك بعد تحذيراتها المتعددة بوجود خطورة أمنية بالغة فى النظام، كما أنه أكثر عرضة للإصابة بالفيروسات وبرامج التجسس مقارنة بالإصدارات الأحدث من الويندوز. مايكروسوفت نشرت تقارير أمنية لإقناع مستخدمى XP بالترقية لنظام أحدث فى عام 2013، نشرت شركة مايكروسوفت للبرمجيت تقارير لمعلومات أمنية توضح معدلات إصابة نظام تشغيل ويندوز XP ببرامج التجسس والتى وصلت إلى 9 أجهزة لكل ألف جهاز يعمل على النظام ذاته، مقارنة ب 5 فقط لويندوز 7، ومتوسط 1.5 جهاز من تلك العاملة على نظام ويندوز 8. كان الهدف من نشر تلك المعلومات إقناع المستخدمين بالتخلى عن ويندوز XP خاصة مع إعلامهم بوجود تهديدات لمعلوماتهم الشخصية وحساباتهم البنكية التى يستخدمونها عبر الإنترنت من الأجهزة العاملة على نظام ويندوز XP، خاصة مع رصد القراصنة ومبتكرى برامج التجسس لنقاط الضعف الأمنية الموجودة فى النظام لشن هجماتهم إليه. وفى نهاية التقرير، طلبت مايكروسوفت من مستخدميها ترك XP لأنه غير آمن، كما أنه بدءا من 8 أبريل من العام الجارى سيكون غير آمن تماما خاصة مع توقف مايكروسوفت عن تقديم دعمها التقنى للنظام. مشكلات كبيرة فى انتظار مستخدمى XP بدءًا من الغد المشكلات الأمنية وتواجد الثغرات لن تكون المشكلات الأبسط والوحيدة التى ستواجه مستخدمى XP بحلول 8 أبريل، حيث إن هناك كمبيوترات ضعيفة الإمكانيات قد تواجه صعوبة فى تحمل ويندوز 7 أو 8، وقد يجد المستخدمون صعوبة فى تثبيتهم على أجهزتهم والعمل بسلاسة معهم. كما أنه من الصعب أن تعمل معالجات بنتيوم القديمة مع نظام تشغيل ويندوز 8 الجديد، وذلك نظرا لأن هذه المعالجات قد لا تدعم الطريقة التقنية PAE/NX. أيضا الكثير من ملحقات الكمبيوتر مثل الطابعات والماسحات الضوئية تحتاج برامج معينة لتثبيتها على الكمبيوتر لاستخدامها، وهناك الكثير من تلك الأجهزة قد تحتاج برامج جديدة غير متوفرة عند المستخدم لتشغيلها على نظام التشغيل الأحدث، خاصة مع وجود بعض البرامج التى جاءت مخصصة لنظام تشغيل ويندوز XP فقط، وهو الأمر الذى سيحير المستخدم ويشتته ويجعل عملية التحويل لنظام جديد صعبة، أو بمعنى آخر مستحيلة، حيث عليه اللجوء لزيارة مواقع تلك الأجهزة الإلكترونية للبحث عن حل لمشكلته. كما أنه من المتوقع ألا تقوم الشركات المطورة للبرامج والمنتجة لهذه الأجهزة بطرح برامج تشغيل وتحديثات جديدة لنظام ويندوز XP. المشكلة الأخرى التى ستواجه مستخدمى XP فى تحويلهم إلى نظام جديد، هو ارتفاع تكلفة نظام التشغيل الجديد، مقارنة بنظام XP، والذى يطلق عليه «النظام الشعبى». قرار مايكروسوفت جاء من أجل إنجاح ويندوز 8 و8.1 «بالقوة» يبدو أن الفشل الذريع الذى حصل عليه ويندوز 8 و8.1 هو ما أجبر مايكروسوفت على اتخاذ هذه الخطوة والثبات عليها، وذلك لتوزيع المستخدمين الحاليين لويندوز XP على باقى أنظمة تشغيل مايكروسوفت وعلى رأسها ويندوز 8 و8.1 وذلك لتحقيق نجاحات لهما بعد النسب الضئيلة التى شهدتها تلك الأنظمة من الاستخدام عالميا. ويبدو أن البعض يرفض ويندوز 8، لما له من واجهة مربكة وجديدة ومختلفة، وهم فى انتظار ويندوز 9 الذى من المتوقع إصداره منتصف العام المقبل، ولكن هل سينجح ويندوز 9 فيما فشل فيه ويندوز 8؟ العام المقبل بالتأكيد سيجيب على هذا التساؤل. 100 دولار من مايكروسوفت لكل من يتخلى عن XP ومنحت شركة مايكروسوفت تخفيض بقيمة 100 دولار لكل من يتخلى عن نظام تشغيل ويندوز XP ويستخدم الإصدار الحديث 8.1، مشيرة إلى أن المستخدمين يمكنهم أن يستفيدوا من العرض عند شراء كمبيوتر أو لاب توب أو تابلت من متاجر الشركة الإلكترونية او منافذ بيع التجزئة الخاصة بها فى بلدان العالم. وأكدت مايكروسوفت أن العرض متاح فقط حتى 15 يونيو القادم، مشيرة إلى أنها ستتأكد من أن الذين يطلبون الحصول على العرض من مستخدمى XP. ردود الأفعال حول قرار مايكروسوفت حذرت شركات أمنية كبيرة مايكروسوفت من هذه الخطوة، معتبرين ذلك تخلى عن المستخدمين الذين وثقوا فى الشركة وأنظمتها، وكان على رأس هذه الشركات شركة أفاست المتخصصة فى الحماية الأمنية من البرمجيات الخبيثة وبرامج التجسس، والتى وصفت هذه الخطوة من مايكروسوفت بالسلبية. واتهم مدير عمليات شركة أفاست، مايكروسوفت بإضعاف الأمن الرقمى، وهو الذى سيؤثر سلبيا على عدد كبير من مستخدمى النظام. أما مستخدمو XP الحاليين فقد طلبوا من مايكروسوفت إطلاق إصدار ثانٍ من النظام نفسه، مشيرين إلى أن هذه ستكون خطوة ذكية من الشركة لعدم خسارة ثقة المستخدمين فيها، بالإضافة إلى إغاثة الذين تعودوا على هذا النظام، وأصبح التحول إلى أى إصدار آخر من أنظمة ويندوز من الصعب تحقيقه. وجاءت معظم تعليقات المستخدمين على المنتديات ومواقع وصفحات التواصل الاجتماعى لشركة مايكروسوفت بطلبات بإصدار ثانٍ من ويندوز XP، مشيرين إلى خوفهم من الانتقال إلى نظام ويندوز 8 بسبب واجهته الجديدة غير المألوفة. وعلى الرغم من كل تلك المطالبات، إلا أنه من الواضح أن مايكروسوفت لن تسمعها ولن تؤثر على قرارها. وعلى جانب آخر، تعهد Baidu Antivirus بمواصلة دعم مستخدمى ويندوز XP وذلك للمساعدة فى تحقيق أمانيهم وحمايتهم من هجمات القراصنة حتى تحولهم لنظام أحدث، خاصة مع استغلال هؤلاء القراصنة لقرار مايكروسوفت وتركيزهم على الأجهزة العاملة على هذا النظام. أما البنوك الهولندية فقط طلبت من عملائها ضرورة الاستجابة لطلبات مايكروسوفت خوفا على سرقة بياناتهم المصرفية التى يستخدمونها فى عمليات الشراء عبر الإنترنت، مشيرة إلى أن استمرار عملائها فى استخدام XP سيجعلهم أكثر عرضة للقرصنة والسرقة.
