انقطع التيار الكهربائى، عن الخط الثانى لمترو الأنفاق، صباح اليوم الثلاثاء، مما تسبب فى تكدس الركاب بالمحطات، وهو ما أعلنت عنه الإذاعة الداخلية للمترو، ونبهت الركاب بأن الكهرباء قد انقطعت عن قطارات المترو، وجارٍ تصليح العطل. كما طالبت الإذاعة الداخلية الركاب بعدم استقلال المترو، والبحث عن وسيلة مواصلات أخرى؛ حتى تتم إعادة الكهرباء مرة أخرى.
وأصيب الركاب الذين توقفت قطاراتهم فى منتصف الطرق، وحُبسوا بداخلها، بحالة من الذعر والقلق، مضطرين إلى فتح الأبواب يدويًا والنزول والسير على الأقدام على شريط المترو للوصول إلى أقرب رصيف محطة، للحاق بأعمالهم.
وأكد عبد الله فوزى، رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، عودة حركة قطارات الخط الثاني للمترو لطبيعتها بعد 10دقائق، من إصلاح العطل بالمحطة التي تغذي محطات هذا الخط.
وفى سياق متصل، أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، زيادة عدد ساعات تشغيل قطارات المترو طوال شهر رمضان، حتى الساعة الثانية صباحًا، لتعمل قطارات الخدمة لمدة 21 ساعة يوميًا مع تكثيف أعمال الصيانة خلال الساعات الثلاث الأخرى.
وأشار عبد الله فوزى، رئيس الشركة، إلى أن عدد رحلات المترو سيبلغ 1614 رحلة يوميًا بالخطوط الثلاثة، منوهًا إلى أنه تم التنبيه على العاملين بغرفة التحكم المركزى بإدارة تشغيل المترو بضرورة المحافظة على ضبط مواعيد التقاطر، بحيث لا يزيد المعدل على 3 دقائق.
وشدد «فوزي»، على أن المترو يستعد لشهر رمضان الكريم بتوفير قطارات إضافية يتم تشغيلها فى حالة الزيادة غير المتوقعة في عدد الركاب، كما تم إصدار تعليمات للسائقين بزيادة توقف القطارات بالمحطات المزدحمة، طبقًا لجداول التشغيل؛ لإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود، وبما لا يتعارض مع التشغيل.
وأضاف رئيس الشركة، أن إدارة المترو ستزيد من منافذ توزيع التذاكر بالمحطات ذات الكثافة العالية؛ لسرعة صرف التذاكر، ويتم تشغيل مكاتب الاشتراكات يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الرابعة مساء.