كشف تقرير تكنولوجي، عن انخفاض الإقبال على استخدام متصفح الإنترنت "إنترنت إكسبلورر" في سوق البرمجيات من 95% عام 2003 إلى أقل 60% 2010 بسبب قلق المستخدمين من الثغرات الأمنية فيه، ومن المتوقع أن تصدر نسخة جديدة من "إنترنت إكسبلورر" قريبا. وبلغ نصيب متصفح الإنترنت المنافس "فاير فوكس" 24.5 %، بينما جاء "جوجل كروم" في المرتبة الثالثة حيث حظي بنسبة 6.7 % من سوق البرمجيات، وتؤكد التقارير أن منتجات مايكروسوفت تفقد شعبيتها بسبب قلق المستخدمين من إمكانية وجود ثغرات أمنية فيها. وكانت شركة مايكروسوفت قد فتحت المجال أمام متصفحات أخرى للإنترنت لاستخدام برامج ويندوز على إثر جدل دام 10 سنوات مع الاتحاد الأوروبي، وأصبح لدى المستخدمين الآن 12 متصفحا يمكنهم أن يختاروا من بينها. ويرى المحلل جيفري مان، أن انخفاض إقبال المستخدمين علي متصفح مايكروسوفت، قد يكون ناجما عن زيادة وعي المستخدمين بوجود البرمجيات المنافسة، ويعتقد أن المخاوف من وجود ثغرات أمنية في منتجات ميكروسوفت قد يؤدي إلى فقدان ثقة المستخدمين بتلك المنتجات. ويرى المراقبون أن المنافسة ستحتدم مع قرب إطلاق النسخة 9 من "إنترنت إكسبلورر" التي ستكون قادرة على استخدام HTML5 الجيل الجديد لتشفير صفحات الإنترنت. وتبقى أبل منافسا قويا لميكروسوفت في سوق متصفحات الإنترنت، وقد اكتسب متصفح "سفاري" نصيبا لا بأس به من السوق.