خصصت محافظة الإسكندرية، رقم «01212013337» على خدمة تطبيق «واتس آب Whats app» لاستقبال شكاوى ومطالب المواطنين وحلها بطريقة سهلة وسريعة، وذلك بالإضافة إلى رقم الخط الساخن لغرفة العمليات 114 من التليفون الأرضي. كما أعلنت محافظة الإسكندرية عن حزمة من الإجراءات التي سيتم إتخاذها الفترة القادمة من أجل تحسين ورفع كفاءة منظومة النظافة بالمحافظة من بينها تعيين اللواء محمد كمال البنداري سكرتير عام المحافظة عضوا بمجلس إدارة شركة نهضة مصر، وذلك في إطار إحداث حالة من التوافق والتكامل للربط بين أداء الشركة ورقابة المحافظة على أسلوب العمل بها. جاء ذلك عقب اجتماع محافظ الإسكندرية أول أمس بالمهندس محسن صلاح رئيس مجلس إدارة شركة المقاولين العرب، لبحث الأمور الخاصة بشركة نهضة مصر المسؤولة عن النظافة بالإسكندرية.