أوفد قطاع مصلحة الأحوال المدنية بوزارة الداخلية مأمورية خاصة لتجديد بطاقة الرقم القومى لسيدة مسنة بمنطقة الأزبكية، لمعاناتها من مرض القلب وعدم وجود أقارب لها لمساعدتها. كان مساعد وزير الداخلية للأحوال المدنية اللواء إيهاب عبدالرحمن قد تلقى التماسا من المواطن سعد سامى سويحة لمساعدة المواطنة سميرة سدرة سعيد 89 عاما، مقيمة بدائرة قسم شرطة الأزبكية بالقاهرة والتى تعاني من مرض القلب وعدم القدرة على الحركة، ولا يوجد لديها أى أقارب لتجديد بطاقة الرقم القومى الخاصة بها حتى تتمكن من صرف المعاش. وبناء على توجيهات وزير الداخلية بالتيسير على المواطنين خاصة كبار السن قام قطاع مصلحة الأحوال المدنية بتوجيه مأمورية إلى مسكنها ،وإنهاء كافة الإجراءات اللازمة لاستخراج بطاقة الرقم القومى وتسليمها لها.