عقدت الإدارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة ورشة عمل أول أمس الثلاثاء بديوان عام وزارة الصحة والسكان وبحضور الدكتورة/ هناء عامر مساعد الوزير للدعم الفني والتطوير المؤسسي، ورؤساء قطاعات الطب العلاجي وشئون الأقاليم وعدد من قيادات الوزارة وممثلين لوزارة الدولة للتنمية الإدارية وبعض الجمعيات الأهلية العاملة في مجال الصحة. وقد تم استعراض ما تم تنفيذه من المشروع الذي أطلقته الدكتورة/ مها الرَّبَّاط وزيرة الصحة والسكان لميكنة الخدمات الطارئة، والذي يوفر الخدمات العاجلة للمواطنين من خلال الرقم المجاني لوزارة الصحة 137والكائن بديوان عام الوزارة ويعمل على مدار الساعة يوميا طوال الأسبوع ، ويقدم المركز حلول عاجلة للمواطنين من خلال الاتصال برقم 137 المجاني من اى تليفون ارضي او محمول لطلب سرير عناية مركزة أو حضانة لطفل حديث الولادة آو رعاية الحروق كما يقدم خدمات الحصول على أكياس الدم ومشتقاته ويستقبل المركز شكاوى المواطنين من اقسام الطوارئ بالمستشفيات وتوفير أماكن للغسيل الكلوي الطارئ ومناظير الجهاز الهضمي الطارئة. استعرض الدكتور خالد وشاحي مدير مركز الخدمات الطارئة ماتم تنفيذة من المرحلة الأولى من مشروع ميكنة الخدمات الطارئة ، مشيرا إلى دخول الخدمة ل 85 مستشفى بالقاهرة الكبرى ، شاملة مستشفيات القطاع العلاجي والتامين الصحي والمؤسسة العلاجية والمستشفيات والمعاهد التعليمية وأمانة المراكز الطبية المتخصصة . وقال " وشاحي " أن البيانات يتم تحديثها من خلال المركز الرئيسي كل 10 ثوان لضمان جودة الخدمة المقدمة للمواطنين ، مشيرا إلى توفير أجهزة حواسب آلية وموديم للتواصل مع المركز الرئبسى على مدار 24 ساعة يوميا لإدخال بيانات المرضى وحصرها من خلال برنامج الميكنة لتوفير الخدمة المطلوبة للمواطن شاملة التجهيز المطلوب للمريض من أجهزة تنفس صناعي وخلافة. كما تم استعراض الخطة التنفيذية لتغطية 24 محافظة ببرنامج ميكنة الخدمات الطارئة (137)والذي يشمل تجهيز وتأثيث 8 مراكز اتصالات للخدمات الطارئة بمحافظاتالإسكندرية –البحيرة –دمياط–الشرقية–المنوفية –بني سويف –أسيوط–قنا لخدمة كافة محافظات الجمهورية ولتغطية عدد 284 مستشفى تابعة لوزارة الصحة وكذلك 13 مستشفيي جامعي اقليميى ويشمل كل مركز اقليمى عدد 3 محافظات ويعمل على مدار الساعة يوميا طوال الأسبوع بنظام المناوبات. وقد شارك مديري مديريات الصحة بمحافظاتالأقصر - الإسكندرية –البحيرة –دمياط–الشرقية–المنوفية –بني سويف –أسيوط–قنا ، وتم استعراض خطة المحافظات لتجهيز وتأثيث مراكز الاتصالات الطارئة الإقليمية والجدول الزمني للانتهاء من الاستلام والتشغيل التدريبي. كما تم استعراض أيضا خطة التدريب التي تشمل عدد 2562 إداري وممرضة يتم تدريبهم على برنامج ميكنة الخدمات الطارئة وكيفية استخراج التقارير بالأماكن المتاحة لخدمة المواطنين في مجال الأقسام الحرجة بمستشفيات وزارة الصحة وذلك لتغطية كافة المحافظات بمراكز اتصالات طارئة مربوطة مركزيا مع المركز الرئيسي. وقد تم عرض الخطة التنفيذية لتطوير المركز الرئيسي بالوزارة وربطة مع المراكز الفرعية وكذلك تطوير احد المراكز الفرعية ليكون مركز رئيسي تبادلي حال توقف الخدمة بالمركز الرئيسي وتم عرض كافة التفاصيل الفنية والمعلوماتية التي تضمن استمرار واستقرار الخدمة للمواطن على مدار 24ساعة يوميا بجميع المراكز والمركز الرئيسي لخدمة المواطنين بكافة المحافظات انطلاقا من مسئولية وزارة الصحة والسكان تجاه كافة المواطنين بمحافظات جمهورية مصر العربية .
