أكد الدكتور هشام عرفات وزير النقل علي ضرورة الالتزام بالبرامج الزمنية لمشروعات تحسين وتطوير الخدمة المقدمة للركاب، وشدد الوزير علي اتخاذ كافة الإجراءات التي تحقق السلامة والأمان للراكب ووضع ضوابط صارمة للحفاظ علي منظومة الأمن والسلامة بالسكك الحديدية، جاء ذلك في لقائه مع مجلس إدارة هيئة السكك الحديدية بتشكيله الجديد، ومديري المناطق التابعة لهيئة السكك الحديدية بحضور رئيس وقيادات الهيئة وتابع الوزير خلال الاجتماعين كل إجراءات الأمن والسلامة الخاصة بمنظومة تشغيل السكك الحديدية وكذلك جداول التشغيل وأعمال الصيانة الدورية للعربات والجرارات ومعدلات التنفيذ في مشروعات الهيئة المختلفة سواء بالنسبة لمشروع الإشارات أو المزلقانات أو المحطات أو أعمال تجديد السكة، كما أكد عرفات خلال لقائه مع مدير المناطق التابعة لهيئة السكك الحديدية ضرورة تواجد المشرفين في المواقع علي مدار الساعة وأن يقوم كل مدير منطقة بالتواجد المستمر في مواقع التشغيل وأن يتم تقديم تقارير دورية عن الانضباط في المزلقانات والمحطات والأبراج وغيرها من طوائف التشغيل مشيرا إلي أن هناك جولات مفاجئة من إدارة المتابعة من الوزارة ستقدم تقارير عن حالة الانضباط في كافة مواقع التشغيل ومدي الالتزام باللائحة التشغيلية للسكك الحديدية، كما أشار الوزير إلي مواجهة التهرب من دفع قيمة التذاكر والاستمرار في عمل الحملات الانضباطية الخاصة بالتحصيل لزيادة العوائد المالية لهيئة السكك الحديدية واستمرار التنسيق مع شرطة النقل والمواصلات لإحكام السيطرة علي شبابيك التذاكر خاصة مع اقتراب عيد الأضحي المبارك الذي يجب أن ترفع خلاله الهيئة درجة الاستعداد لتقديم كافة التسهيلات للركاب في رحلات الذهاب والعودة.