أعلن اللواء خالد جلال، رئيس هيئة الرقابة الإدارية بكفر الشيخ، استياءه من الخدمة المقدمة لمرضى الكبد المترددين على مركز الكبد لأبحاث وعلاج أمراض الكبد بكفر الشيخ من الزحام الشديد وجلوس المئات خارج المركز على الأرصفة، بالإضافة إلى الزحام الشديد بالطابق الثانى بالمبنى، وتكهين أسرة وأدوات بحالة جيدة لا توجد بمعظم المستشفيات الكبرى، علاوة على إلقاء دفاتر خاصة بالمركز بالطابق الأخير فى كراتين. وقال رئيس هيئة الرقابة الإدارية بكفر الشيخ: إن المركز به جميع الأجهزة الطبية الحديثة، والأطباء متواجدون به، لكن لا يوجد نظام معمول به للحد من الزحام الشديد والخدمة المقدمة للمرضى، مطالباً بالتنسيق بين مديرية الصحة لوضع آلية جديدة لتخفيف المعاناة التى يعانيها الآلاف. وأضاف جلال: إن المركز يحتاج للتوسعة لاستيعاب الأعداد اليومية التى تأتى للمركز، مؤكداً أن الزحام الشديد أكثر سلبية ولا نريد تقديم خدمة طبية لا يرضى عنها المريض، منوها إلى أنه برغم المجهود الكبير المبذول من الأطباء بالمركز ويستمر العمل بالمركز حتى الساعة الحادية عشرة مساء لحين الانتهاء من العدد المتردد على المركز، إلا أن ذلك ضائع بسبب الزحام والمظهر الغير المقبول الذى ظهر عليه المركز. ولفت إلى أن هناك تبرعات وصلت المركز بلغت 8 ملايين جنيه تم شراء أجهزة بها، إضافة إلى أنه تم رصد أدوية بصيدلية المركز متبرع بها لكنها غير مدرجة فى الدفاتر، مؤكداً أنه طالب مدير المركز بإجراء تجربة حريق مفاجئ، لكنها كانت فاشلة لعدم وجود مياه لإجراء التجربة.