قال المهندس عصام الصغير الرئيس التنفيذى للهيئة القومية للبريد إن الهيئة تعمل حاليا على النهوض بجميع خدماتها خاصة البريدية والمتعلقة مباشرة بالمواطن البسيط. أكد الصغير أن النظام الإلكترونى الجديد يعمل على اختصار زمن وصول الخطابات البريدية من أكثر من خمسة أيام وحتى 3 أيام فقط على أقصى تقدير وذلك بحسب نوع الخدمة المقدمة ومكانها «القاهرة الكبرى، الإسكندرية، المناطق النائية». قال الصغير إن الهيئة قامت بتطوير أنظمة الكول سنتر لديها وزيادة عدد العاملين بها ليصل الى 50 موظفاً حاليا ما يساعد على الاستعلام عن الخطابات المرسلة وأسعارها. أشار إلى أن الخطة الحالية تعمل على تطوير البية التحتية ل600 مكتب على مستوى الجمهورية بقيمة اجمالية تصل إلى400 مليون جنيه موضحا أن الخطة الاستثمارية للهيئة تعتمد على حقيبة مالية قدرها 174 مليار جنيه مقسمة إلى «102 مليار جنيه» فى بنك الاستثمار القومى و6 مليارات فى خزائن الهيئة، و54 مليارًا أذون خزانة.
