أكد عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز قد تلقى شكوى من أهالى قرية كفر البرامون مركز المنصورة محافظة الدقهلية يتضررون فيها من قيام المسئولين عن مستودع غاز القرية بتخزين الاسطوانات بمنازلهم وبيعها بمبالغ تزيد على السعر الرسمى للأسطوانة (15 جنيها)، وعلى الفور قام الجهاز بمخاطبة اللواء مدير الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة الداخلية لفحص شكوى المواطنين. وقال يعقوب إن شرطة التموين قامت بعمل عدة حملات استهدفت المرور على مستودعات الغاز بنطاق محافظة الدقهلية وتم تحرير عدد (22) قضية تجميع أسطوانات الغاز بغرض بيعها فى السوق السوداء بإجمالى عدد 2619 أسطوانة وتحرر عن ذلك المحضر رقم 851 لسنة 2012 إدارى مركز المنصورة.
وأشار يعقوب إلى أن هذه الحملات مستمرة لضبط الأسواق من عمليات الغش والتدليس وكل ما يضر بحقوق المستهلك، ودعا المستهلكين إلى معاونة الجهاز فى ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أى شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحتها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلكة www.CPA.GOV.EG.
