قال هيثم مطر نائب الرئيس للمبيعات والتسويق، في الشرق الأوسط وأفريقيا بمجموعة هيلتون العالمية، أن السياحة في مصر تأثرت كثيرا جراء الأحداث السياسية الماضية، موضحا أن عام 2013 يعد عام استثنائي بالنسبة للعائدات السياحية والتي ستعود لطبيعتها مرة أخرى. وأكد مطر أن السوق المصري يتمتع بمميزات فريدة لا سيما منطقة البحر الأحمر معتبرا انه الأفضل بالنسبة ل "هيلتون" في مصر خلال الفترة الماضية ولعام 2013، مشيرا الى عودة حركة السياحة الى مصر بشكل أفضل خلال العام المقبل. جاء ذلك خلال احتفال هيلتون العالمية مؤخرا، ب 2013 كعام استثنائي حصدت خلاله العديد من الجوائز والتقديرات العالمية في مجال الضيافة، بالإضافة لتمتعها برصيد حافل من تنظيم مبادرات خدمة المجتمع المحلي، من خلال فنادق ومنتجعات المجموعة البالغ عددها 19 فندقاً ومنتجعاً على مستوى مصر. وانطلاقا من تركيزها الهائل على تقديم أعلى معايير الخدمة في مجال الضيافة، والتزامها المتواصل بخدمة المجتمعات المحلية التي تعمل بها، فقد حصدت مجموعة هيلتون العالمية مجموعة متميزة من جوائز التميز من هيئات حكومية مصرية ومؤسسات عالمية، حيث ركزت المجموعة على تنمية وتطوير برامج المسئولية المجتمعية التي تتولى تنفيذها. جدير بالذكر انّ فنادق هيلتون في مصر حصلت هذا العام على أكثر من 20 جائزة وشهادة تقدير عالمية ومحلية خلال 2013، منها 12 جائزة من موقع TripAdvisor، و3 جوائز من الحكومة المصرية، وجائزتان من جوائز السفر والسياحة لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بالإضافة لجائزتين عالميتين من جوائز السفر والسياحة العالمية حصدهما كل من فندق كونراد القاهرة وهيلتون الزمالك ريزيدانسيز وخلال نفس العام، حشد العاملون في فنادق ومنتجعات هيلتون جهودهم لخدمة المجتمع المصري، حيث شاركوا في أكثر من 60 مبادرة ونشاط من أنشطة خدمة المجتمع المحلي في مصر في 9 مدن ومناطق مصرية مختلفة. وقد تضمن هذا الرقم القياسي من المبادرات إطلاق الشراكة بين مجموعة هيلتون وبنك الطعام المصري في يونيو الماضي، ثم الإعلان عن شراكة فنادق المجموعة مع بنك الملابس المصري، البنك الشقيق لبنك الطعام، في أكتوبر الماضي، في إطار احتفال مجموعة هيلتون العالمية بالأسبوع العالمي للخدمة العامة. كما نسّقت عددٌ من فنادق المجموعة جهودها لمساعدة المنظمات الخيرية المحلية مثل مستشفى سرطان الأطفال (57357) ومؤسسة رسالة الخيرية، ومؤسسة أنا المصري، والهلال الأحمر المصري. وعلى مستوى الجمهورية، قامت مجموعة من فنادق ومنتجعات هيلتون بدعم أكثر من 20 مشروع خيري ومدرسة ومؤسسة غير هادفة للربح، من خلال الجهود التطوعية وحشد المساعدات العينية والمالية والتبرعات. وقال كريستيان مور- نائب الرئيس للعمليات بمصر ومنطقة الشام في تعليقه على هذا العام الحافل من الجوائز وخدمة المجتمع بقوله "تعد مجموعة هيلتون العالمية من أكثر شركات الضيافة التي تحتفي بالقيم المؤسسية الداعمة لبرامج خدمة المجتمعات المحلية التي تعمل بها حول العالم. وتفخر المجموعة بكونها عضوا فاعلاً في المجتمع المصري منذ أكثر من نصف قرن، حيث نؤمن بأن نجاحنا في قطاع الأعمال مبني بشكل أساسي على هؤلاء الأشخاص والمؤسسات التي نعمل على خدمتهم. أنا سعيد جداً أنّ عام 2013 كان عاماً استثنائياً بكل المقاييس وتمكنا خلاله من حصد العديد من الجوائز والتقديرات، كما شهد العام أيضاً جهودا متواصلة للمجموعة في مساعدة ودعم المجتمع المحلي في مصر."
