يُقدم تطبيق Cool Cousin تجربة فعالة لربط المسافرين مع السكان المحليين بهدف الحصول على معلومات موثوقة حول الوجهة الخاصة بهم. ويعمل التطبيق ضمن مسارين، الأول يستهدف المسافرين بحيث يُمكنهم من الحصول على توصيات حول أماكن لا يعرفها سوى السكان المحليين ومعرفة آرائهم حول بعض التفاصيل. كذلك يُمكن للمسافرين عرض التوصيات التي حصلوا عليها من السكان على هيئة خريطة أو قائمة، إلى جانب القدرة على إضافة الأماكن التي يرغبون بزيارتها داخل المفضلة، حسب صحيفة" هافينجتون بوست" الأمريكية. ويوفر التطبيق للمسافرين العديد من المعلومات المهمة حول الوجهات مثل ساعات العمل ومعلومات الاتصال والموقع الإلكتروني وغيرها، مع إمكانية طلب خدمة أوبر للتاكسي للذهاب إلى وجهة معينة من داخل التطبيق مباشرة، أما المسار الثاني داخل التطبيق فيستهدف السكان المحليين، حيث يُمكنهم من مشاركة معرفتهم مع الأصدقاء أو الزوار من مختلف أنحاء العالم، والتواصل مع مجتمع من المسافرين وتقديم رؤية أفضل حول مدنهم للزوار.