أطلقت شركة كريم اليوم خدمة التاكسي الأبيض كخيار جديد للعملاء؛ وكانت الشركة قد اعلنت منذ اكثر منذ شهر عن دمج أكثر من 42 ألف من سيارات الأجرة البيضاء في مصر كجزء من الخدمات التي يقدمها تطبيق كريم بجانب "الخدمة الإقتصادية وخدمة رجال الأعمال وخدمة إنجزني". ومن جانبه ، صرح وائل الفخراني العضو المنتدب لشركة كريم مصر ونائب الرئيس الأول للعلاقات الحكومية لشركة كريم العالمية "نحن سعداء للغاية بدمج سائقي التاكسي الأبيض داخل منظومتنا. باعتبار شركة "كريم" أسرع الشركات نمواً في منطقة الشرق الاوسط، فإننا نلتزم بدعم منظومة العمل المحلي في مصر." وأضاف يعد السوق المصري على رأس أولوياتنا كما تؤكد استثماراتنا الضخمة في تنمية الكوادر البشرية والتكنولوجيا على مدى أهمية السوق المصري لنا. كما أضاف، "دمج سائقي التاكسي الأبيض يعكس بوضوح ما تقوم بإتاحته منظومة العمل لدى شركة "كريم" التي تتيح فرص عمل في السوق المصري باعتبار ذلك أحد اهم اهداف الشركة، كما يمنح المستخدم حق الاختيار الحر في الحصول على الخدمة بالشكل الذي يرغب فيه من خلال الخيارات المتعددة المتاحة عبر تطبيقنا، بالإضافة إلى ان هذا لا يؤثر على خدمات "كريم"الحالية وأن حق الأختيار مهم جدا لعملائنا." وتعد خطوة دمج سائقي "التاكسي الأبيض" في منظومة عمل "كريم" خطوة أولية نحو تلبية احتياجات المجتمع المحلي الذي تتشرف الشركة في تقديم الخدمة فيه وذلك تعزيزاً لمكانة الشركة إقليمياً وتعتبر خدمة التاكسي الأبيض خدمة جديدة متوفرة حالياً في القاهرة، وجاءت هذه الخطوة بهدف الانتشار والتوسع في باقي المحافظات في الأشهر المقبلة، وتم تدريب 100 من سائقي التاكسي الأبيض حتى الأن لتأهيلهم ليصبحوا ضمن كباتن كريم مع الاستمرار في تدريب الالاف من سائقي التاكسي الأبيض؛ هذا ويدور تدريب السائقين على كيفية خدمة العملاء. وتضع تلك الخطوة شركة "كريم" في الريادة على صعيد الجمهورية، كما عملت الشركة على زيادة سعة مراكز خدمة العملاء على مستوى الجمهورية بما يمكنها من تنمية قدرات سائقي التاكسي الأبيض وبما يضمن تحسين الخدمة المقدمة باستخدام التطبيق. وستدعم مراكز خدمة العملاء الخدمة الجديدة فور اتاحتها كما ستعمل على توجيه السائقين لتقديم خدمة أفضل للعملاء. .
