قرر الدكتور خالد زكريا العادلي محافظ الجيزة إحالة مسئول التنظيم بمركز ومدينة أوسيم ويدعى ( م.س.أ ) إلى التحقيق لعدم تعامله بجدية مع شكاوى المواطنين. وقال المحافظ إن الاستجابة لشكاوى المواطن تعد أحد أهم مهام وظيفة أى مسئول بالمحافظة كبيراً أو صغيراً، وإن أي تجاهل لتلك الشكاوى يعد تقصير لن يسمح له في أي موقع وفقاً لوكالة أنباء الشرق الأوسط. وتعود القصة إلى تلقى غرفة عمليات المحافظة شكوى من أحد المواطنين بوجود بناء مخالف بشارع عبد الدايم بدير بقرية برطس وعليه قام متلقى الشكوى بإحالتها إلى مدينة أوسيم لإتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيث ردت المدينة أنه بالمعاينة على الطبيعة تبين أن المخالف يقوم بتشوين طوب فقط بالدور الخامس وتم التنبيه عليه بعدم الشروع فى البناء أو إقامة أى أعمال إلا بعد الحصول على التراخيص اللازمة من المدينة. وقام الدكتور خالد زكريا العادلى بتكليف أيمن عتريس رئيس جهاز المتابعة الميدانية بالتأكد من صحة هذه المعلومات و فوجئ عتريس بقيام المشكو فى حقه ببناء سور بسطح الدور الرابع بإرتفاع 1,5 م وحائط للسلم من داخل منزله ومخزون للمحاصيل الزراعية أعلى المنزل ولم يقم مسئول التنظيم بالإجراءات اللازمة حيالها مما استدعى إحالته للتحقيق. وكانت المحافظة قد أنشأت مكتباً لتلقى بلاغات المواطنين يعمل على مدار اليوم حيث يتم تسجيل توقيتاتها وإخطار الجهات المعنية بها والتأكد من إزالة أسبابها عن طريق الاتصال بالشاكي وذلك فى إطار التواصل الدائم بين اجهزة المحافظة ومواطنيها.
