تحسين خدمات الإنترنت يساعد في تطوير منظومة الحكومة الإلكترونية قال المهندس خالد نجم وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إن كل 10% زيادة في أعداد مستخدمي الإنترنت تنعكس بزيادة قدرها 1% علي الناتج القومي المحلي، مشيرا إلى أن تحسين جودة الخدمات الخاصة بالإنترنت سيلعب دورا أساسيا في تطوير منظومة الحكومة الإلكترونية التي تسعى الحكومة إلى تفعيلها في المجتمع. وأوضح نجم خلال فعاليات المؤتمر السنوي الثاني لغرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات "CIT"، أن هناك 3 محاور رئيسية تعمل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على تنميتها وتطويرها لتحقيق أهدافها خلال الفترة القادمة وهى، رفع جودة خدمات المحمول في مصر بعد أن وصل إلي معدل انتشار يصل إلي 110%، وبالرغم من التحسن الملحوظ الذي بدأ يظهر خلال الفترة الأخيرة، إلا أنه جاري العمل مع مشغلي المحمول الثلاث لمزيد من جودة وكفاءة الخدمات. أما المحور الثاني فهو إتاحة الإنترنت وضمان وصولها لكافة المواطنين في جمهورية مصر العربية، من خلال تعزيز استخدامات الحكومة الإلكترونية في كافة الأنشطة الحياتية للمواطن، مشيراً إلى أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تولي اهتماماً خاصاً بقضايا الأمن السيبراني وهو ما يتوافق مع توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، منوهاً عن أن إقرار قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات أصبح أمراً مهماً. وأضاف نجم أن المؤتمر يهدف إلى التركيز على بعض الفعاليات الهامة منها، حلول وتطبيقات "ERP" لتقليل تكاليف الإنتاج وزيادة الأرباح، وإطلاق مؤتمر "أمن المعلومات" الذي تم من خلاله الدعوة لإعداد إستراتيجية متكاملة لصناعة أمن البيانات في مصر بمشاركة كافة الأطراف المعنية، وأنظمة "CRM" لمتابعة العملاء وضمان تقديم أفضل الخدمات، وأنظمة وتطبيقات التنمية البشرية (HR) للحصول علي كوادر بشرية متميزة والعمل علي جودة وكفاءة الموظفين، وأدوات التسويق الرقمي عبر المواقع الإلكترونية والمنصات الرقمية الحديثة، والتدريب وتطبيقات المحاسبة المالية لأنظمة العمل داخل الشركات المصرية. كما أكد نجم على ضرورة العمل على تنمية أعمال الشركات وإيجاد فرص عمل جديدة لها وخاصة الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر، مشيرا إلى أن حلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات يجب أن تعمل على رفع القدرة التنافسية للصناعات المختلفة لدخول الأسواق الخارجية والقدرة على المنافسة بقوة في الأسواق المحلية والإقليمية، وخلق الاحتياج لصناعة تكنولوجيا المعلومات لدى الصناعات الأخرى من منطلق دعم الحكومة لمفهوم تنمية الطلب المحلى، والتواصل الدائم مع الصناعات المختلفة للعمل على تلبية متطلباتها وحل مشاكل الصناعات المختلفة لتنمية الاقتصاد القومي. كما طالب نجم من الشركات المشاركة ضرورة الاهتمام بتوفير حلول تكنولوجية متفردة لحل المشكلات التي تعانى منها محافظات الصعيد، والاهتمام بجودة الاتصالات والانترنت لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
