هل تستغرق تحميل صفحات الإنترنت وقتاً طويلا على غير العادة، هل ترفض سرعة التحميل التوافق مع المفترض الحصول عليها؟، كل هذه المشكلات يمكن القول لها وداعاً بعد قراءة هذه النصائح التي تضع حلا جذريا للمسألة. أول الخطوات التي سلط عليها موقع "ويكي هاو" الضوء هي ضرورة التحقق من دهاز الراوتر والشبكة والاتصال بالإنترنت كالتالي: 1- قم بإجراء اختبار للسرعة من خلال المقارنة بالمفترض الحصول عليها افعل ذلك قبل انشغالك بالعمل على تحسين سرعة الاتصال، كما يوجد العديد من مواقع اختبارات السرعة على الإنترنت فقط ابحث عن "اختبار السرعة" في جوجل او اختر النتائج العليا. 2- ستعطيك المواقع نتائج مختلفة، وحتى نفس الموقع قد يمنحك نتائج مختلفة لكل اختبار، ويرجع السبب في ذلك لموقع خوادم الاختبار وعدد الأشخاص الذين يشاركونك الاتصال نفسه. 4- قم بإجراء العديد من الاختبارات ثم احسب متوسط السرعة التي تحصل عليها، قد تحتاج لتحميل بعض الإضافات من أجل تشغيل الاختبارات، اختر موقع خادم الاختبار الأقرب إلى موقعك إن كان ذلك الاختيار متاحاً لك وهذا سيساعدك هذا في الحصول على أدق النتائج. 5- قارن نتائجك بالسرعات التي تدفع مقابلاً لها، راجع السرعة مع مزود الخدمة لمعرفة ما يفترض بك أن تحصل عليه، كن على علم بأن السرعات التي يتم الإعلان عنها قد تم قياسها في ظروف مثالية، لا تتمكن في الواقع من الوصول إليها بشكل منتظم. 6- إن لم تقم بترقية اتصالك بالإنترنت منذ وقت طويل، فربما ستحصل على سرعات أعلى بمقابل مادي أقل، في العادة لا تهتم الشركات بإعلامك بوجود عروض أفضل، لذا تحقق من توافر خدمات جديدة لم تكن متاحة في وقت اشتراكك وابحث لدى كل مزودي الخدمة في منطقتك. 7- لا تنسَ الفارق بين الميجابايت والميجابت، حيث تقوم الشركات المزودة لخدمة الإنترنت بالإعلان عن السرعات بالميجابت وليس الميجابايت، الميجابايت يحتوي على 8 ميجابت، لذا إن كنت تدفع مقابل 25 ميجابت في الثانية، فهذا يساوى أكثر بقليل من 3 ميجابايت في الثانية من سرعة النقل الواقعية. 8- قم بإعادة تعيين شبكتك، وإعادة تشغيل المودم والراوتر ستساعدك في حل الكثير من مشاكل اتصال الشبكة، وإن لم يكن المودم أو الراوتر لديك يحتوي على زر طاقة، فبإمكانك فصل كابل الكهرباء ثم الانتظار لمدة 30 ثانية وإعادة توصيله. 9- تحقق من عدم تضارب الإشارات، فإن كنت تستخدم جهاز راوتر لاسلكياً فاحرص على ألا تتضارب إشارته مع هاتف لاسلكي أو كاميرا لاسلكية. تنقسم أجهزة الراوتر اللاسلكية إلى العديد من الأنواع مثل 802.11 b و g و n (تردد 2.4 جيجاهرتز) أو 802.11 a (تردد 5.8 جيجاهرتز). 10- إن كنت تستخدم هاتفاً لا سلكياً بتردد 2.4 جيجاهرتز وجهاز راوتر بتردد 2.4 جيجاهرتز، فهذا سيؤدي إلى بطء اتصال شبكتك عند تشغيل الهاتف، ونفس الأمر ينطبق على كاميرات المراقبة اللاسلكية حيث يجب التحقق من تردد الهواتف والكاميرات لديك، إن كان 900 ميجاهرتز فذلك جيد، أما إن كان 2.4 أو 5.8 جيجاهرتز فقد يكون المتسبب في تباطؤ سرعة الإنترنت لديك أثناء استخدامها. 11- تأكد أنك لم تكسر حاجز استهلاك البيانات الخاص بمزود الخدمة، حيث تقوم العديد من الشركات مزودة خدمة الإنترنت بوضع حد أقصى لاستهلاك البيانات لعملائهم وهو ما قد يكون صعب التعرف عليه، لذا ادخل إلى صفحة حسابك أو تواصل مع قسم خدمة العملاء لمعرفة إن كنت قد تخطيك الحد الشهري الأقصى للاستهلاك، حيث عادة ما تكون عقوبة تخطي الحد الأقصى هي تقليل سرعة الاتصال حتى نهاية مدة الفاتورة الحالية. 12- اتصل بخدمة الدعم لدى مزود الخدمة، فأحياناً يكون لديك خدمة سيئة لا يمكن إصلاحها إلا من جانب المزود، يمكن للمزود في العادة معرفة إن كان اتصالك غير مناسب دون الحاجة لإرسال فني إلى منزلك، قد يطلب منك إعادة تركيب شبكتك مرة أخرى. 13- تفقد كل الأجهزة في شبكتك، فإن كان أحدهم يقوم بتحميل الكثير من الوسائط عبر الإنترنت مثل مشاهدة مقاطع الفيديو أو تحميل ملفات كبيرة الحجم، فمن المرجح أنه يلتهم قدراً كبيراً من سعة الاتصال. 14- غير موضع الراوتر اللاسلكي أو جهاز الكمبيوتر، فإن كنت متصلاً بالإنترنت عبر جهاز راوتر لا سلكي، فقد يؤدي ضعف الإشارة إلى انخفاض السرعة والانقطاع المتكرر للاتصال، لذا قم بتحريك الراوتر إلى موضع أقرب لجهاز الكمبيوتر إن كان ذلك ممكناً، أو حرِك الكمبيوتر لموضع أقرب منه أو ضعه فوق صندوق من الكرتون لإرسال إشارة أقوى. قم بإزالة الغبار من الراوتر والمودم باستخدام عبوة هواء مضغوط، ما يحافظ على خفض درجات الحرارة وزيادة اعتمادية العتاد، مع المحافظة على تهوية جيدة للأماكن المحتوية على مكونات إلكترونية لتجنب الزيادة المفرطة في درجة الحرارة. 15- تفقد فلاترك إن كان لديك اتصال DSL، فعند بتفعيل اتصال DSL، فقد أوصلت الخط من مقبس الهاتف إلى جانب واحد من جوانب صندوق مستطيل الفلتر، وفي الجانب الآخر، يخرج خطان أحدهما للهاتف والآخر للمودم، وإن كنت تستخدم اتصال DSL كإضافة على الخط الأرضي، فاحرص على امتلاك فلاتر ذات جودة عالية للحصول على أفضل إشارة سرعة ممكنة. 15- تفقد حالة الطقس، إن كنت تستخدم الإنترنت عبر الأقمار الصناعية، فقد يتأثر الاتصال بفعل الرياح أو الثلوج الكثيفة أو المطر أو الرعد أو الشحنات الساكنة أو أي من أشكال التداخل الإلكتروني الأخرى. خطوة هامة يجب الحرص عليها وهي ضرورة تحسين جهاز الكمبيوتر والشبكة وذلك على النحو التالي: 1- أجرِ فحصاً للفيروسات مرة أسبوعياً على الأقل، كما يمكن للفيروسات التسبب بضرر بالغ لسرعة اتصالك، كما أنها تضع معلوماتك الشخصية وهويتك في خطر، مع الحفاظ على جهاز الكمبيوتر خالياً من الفيروسات سيسهم بشكل كبير في تسريع اتصالك. 2- عليك دائماً تثبيت برنامج مضاد للفيروسات وإبقائه مفعلاً، خاصة عند استخدامك للإنترنت، كما يمكن تثبيت برامج مضادات الفيروسات مجاناً، وعليك ألا تقوم بتثبيت أكثر من برنامج مضاد فيروسات في وقتٍ واحد ما قد يسبب ذلك تضارباً بينهما. 2- قم بفحص البرمجيات الخبيثة والإعلانات المزعجة بانتظام، فمعظم برامج مضادات الفيروسات لا تقوم بفحص الإعلانات المزعجة أو برمجيات التجسس، ويمكن أن تقليل سرعة اتصالك بالإنترنت بسبب قيامها بعمل اتصال مستمر بخوادم أخرى، وقد تكون إزالتها أمراً شاقاً، لكن تتواجد برامج متعددة خصيصاً لاستهداف تلك البرمجيات، عليك تثبيت العديد منها على عكس مضادات الفيروسات. 3- قم بإزالة أشرطة الأدوات الزائدة، فإن قمت بتثبيت العديد من أشرطة الأدوات لمتصفحك، فيمكن تقليل سرعة اتصالك بقدر كبير، ويمكن أن تؤدي إزالتها إلى المساعدة في تسريع التصفح بالإضافة إلى حماية معلوماتك الخاصة. 4- بعض أشرطة الأدوات تصعب إزالتها، لهذا قد تحتاج لأحد مضادات البرمجيات الخبيثة المذكورة في الخطوة السابقة، غير المتصفح، فإن كان متصفحك القديم مليء بأشرطة الأدوات التي يصعب إزالتها وتتسبب بجعل كل العمليات بطيئة فربما عليك استخدام متصفح جديد، مثل فايرفوكس وكروم وأوبرا فجميعها تعد أكثر سرعة بفارق كبير عن إنترنت إكسبلورر. 5- نظم قرصك الصلب، فقد يؤدي عدم تنظيم القرص الصلب إلى تقليل سرعة الكمبيوتر ومعها سرعة تصفح الإنترنت، ولا يستغرق تنظيم القرص الصلب أكثر من بضع دقائق، لكن له تأثير بالغ في تحسين سرعة التصفح. 6- تأكد من إجراء إلغاء تجزئة القرص بانتظام، فمعظم إصدارات ويندوز الحديثة تؤدي تلك العملية تلقائياً، وقم بإجراء عملية مسح لإزالة الملفات المؤقتة التي قد تؤدي لإبطاء المتصفح، لذا حول إبقاء مساحة خالية قدرها 15% على الأقل من القرص الصلب، حيث يؤدي امتلاء القرص إلى استغراق البرامج وقتاً أطول للتحميل وإجراء التغييرات ومن ثم تقليل سرعة المتصفح. 7- حسن الذاكرة الانتقالية، إذ تقوم متصفحات الإنترنت بتخزين البيانات من المواقع التي تقوم بزيارتها لتسريع الزيارات المستقبلية، وإن زدات الذاكرة الانتقالية بشكل كبير فقد تؤثر بشكل سلبي على الأداء. 8- تفقد البرامج التي تستنزف عرض نطاق اتصالك، فكثيراً ما تكون سرعة اتصالك بطيئة بسبب البرامج التي تستخدمها، ولاختبار ما إن كانت ثمة برامج أخرى مثل مضادات الفيروسات وعمليات التحديث مسؤولة عن الاتصال بالإنترنت دون علمك، فعليك فتح محث الأوامر ثم اضغط Win + R لفتح صندوق التشغيل واكتب cmd ثم اضغط enter، في ويندوز 7، ابدأ كل البرامج الملحقات اضغط بالزر الأيمن على محث الأوامر ثم اختر "تشغيل كمدير") 9- اكتب netstat -b 5 activity.txt واضغط Enter، ستبدأ برؤية قائمة من البرامج التي تستخدم الإنترنت، وبعد انقضاء دقيقة، اضغط Ctrl + C لإنهاء المسح، بهذا تم إنشاء ملف يحتوي قائمة بجميع البرامج التي تستخدم اتصالك بالإنترنت، اكتب activity.txt واضغط Enter لفتح الملف وعرض قائمة البرامج. 10- أغلق البرامج التي لا تحتاجها، واضغط Ctrl+Alt+Delete معاً لفتح مدير المهام ثم اذهب لقائمة العمليات وأغلق تلك العمليات التي تستنزف سعة نطاق اتصالك، ملحوظة إغلاق العلميات ذات أسماء ملفات مجهولة قد تتسبب بعدم عمل بعض البرامج المعروفة بطريقة صحيحة. 11- ابحث عن عمود "المستخدم" في تبويب العمليات، إن كانت العملية تقع تحت مستخدم "النظام"، فقد يتسبب إغلاقها بعدم عمل بعض البرامج مما يتطلب إعادة تشغيل الكمبيوتر. 12- إن كان المستخدم هو اسمك، فمن المرجح ألا يتسبب إغلاق البرامج بأي مشاكل، عادة لا يسمح النظام بإغلاق برامج النظام أو قد يقوم بإعادة فتحها، قم بإلغاء تثبيت البرامج مستنزفة سعة النطاق، وإن عثرت عليها ولم تعد بحاجة إليها، قم بإلغاء تثبيتها لتحسين سعة النطاق التي يمكن لمتصفحك ولوجها. 13- غير قناة الواي فاي، إن كان العديد من الأشخاص في مقرك يستخدمون نفس القناة، فقد يتسببون ببطء كبير في سرعة الإنترنت، لذا استخدم برامج مثل inSSIDer من أجل إجراء مسح للقنوات الأقل ازدحاماً، ما سيؤدي استخدامك لأحد تلك القنوات إلى تقليل التداخل وربما زيادة سرعتك. 14- إذا رأيت قناة أكثر انفتاحاً، قم بتغيير القناة لزيادة سرعة الإنترنت، وعليك العودة للدليل الإرشادي المرفق مع الراوتر الخاص بك أو البحث في الموقع الإلكتروني الخاص بالدعم لتغيير قناة الوايرليس. 15- قم بتحديث الفيرموير او البرنامج الثابت الخاص بالراوتر ثم تفقد الموقع الإلكتروني للمصنِّع لتحميل تحديثات البرامج الثابتة، وقارن إصدار الموقع بإصدارك الحالي، وبالتحديث إن كان ضرورياً، فمعظم أجهزة الراوتر تقوم بالتحقق تلقائياً من تحديثات الفيرموير عند فتح صفحات التهيئة الخاصة بها هناك خطوة وهي ضرورة ترقية الأجهزة وذلك على النحو التالي: 1- قم بتحديث جهاز الكمبيوتر فإن كان جهازك بطيئاً، فلا تهم سرعة الاتصال بالإنترنت، لأن كل شيء سيبدو بطيئا لا يمكنك تصفح الإنترنت بأسرع مما يسمح به جهازك، وأحد أسرع وأسهل تحديثات الكمبيوتر لزيادة أداء متصفح الويب هو تثبيت المزيد من شرائح الذاكرة بجهاز الكمبيوتر. 2- قم بتحديث الراوتر، فإن قديماً، فمعنى ذلك أنه غير قادرٍ على التعامل مع سرعة نقل البيانات الحديثة عبر الإنترنت، كذلك يعيب أجهزة الراوتر القديمة ضعف الهوائيات الملحقة بها مما يؤيد لعدم ثبات الاتصال بالشبكة. قد يؤدي اجتماع تلك الأسباب لتقليل سرعة تصفحك للإنترنت. 3- ابحث عن أجهزة راوتر من شركات موثوقة مثل Netgear و D-Link و Cisco و Belkin، وتأكد أن تكون الهوائيات المرفقة قوية بما يكفي لتغطية كل المساحة المطلوبة. 4- إن كنت تغطي مساحة كبيرة بشبكتك اللاسلكية، فقد تحتاج لتركيب مكرر إشارة، يقوم هذا الجهاز بإعادة بث الإشارة اللاسلكية إلى منطقة أخرى في منزلك أو مكتبك، ويزيد نطاق الشبكة اللاسلكية بشكل كبير. 5- استبدل جهاز المودم القديم، فجميع الأجهزة الإلكترونية الصلبة تتداعى بمرور الزمن بسبب الضرر المتزايد بسبب الحرارة عبر الزمن، ومع مرور الوقت يصعب على جهاز المود الحفاظ على جودة الاتصال، سيكون من الأفضل شراء جهاز مودم جديد لتقديم اتصال أفضل. 6- تأكد أن جهاز المودم الذي تريد شراءه متكامل مع مزود الخدمة الحالي، وحاول استخدام الإنترنت (عبر الكابل) بدلاً من الواي فاي، لكن توصيل أكبر عدد ممكن من الأجهزة عبر الأسلاك، سيؤدي لزيادة سرعات التصفح لتلك الأجهزة مع تقليل التداخل للأجهزة اللاسلكية الأخرى كالأجهزة اللوحية والهواتف.